Always feel in safe hands with Jesper - very professional and comfortable clinic to get into and always fine results. Highly recommended.
No waiting and super good service!
I just had upper and lower eyelid surgery.
From first contact, there have been quick responses and a very welcoming tone from the clinic.
Jesper told nicely about what, why and how for surgery and what result I could expect.
I was very nervous about the operation, but was greeted by Anne (operating room nurse) who was so empathetic that my nervousness disappeared.
The operation itself was quick and painless with a great result.
Before I left the clinic, I got a direct phone number for Jesper, which I could use if something should arise afterwards.
This has therefore been a great experience with super skilled, professional and empathetic people all around.
Great recommendation from here. :-)
Fik opereret øvre og nedre øjenlåg. Rigtig god, professionel og omsorgsfuld behandling fra både Jesper og det øvrige personale. Der er travlt og kan godt være ventetid. Kan absolut anbefale Jesper.
Got an appointment quickly by calling them.
On the day I didn’t need to wait more than 5 minutes, the doctor was very professional, helpful and efficient.
Would recommend.
Quick service over phone, almost no waiting time at the clinic, professional doctor. I am overall satisfied
Jeg elsker min øjenlæge Jesper Thulesen. Han er den bedste og mest behagelige øjenlæge jeg nogensinde har konsulteret, så jeg kan varmt anbefale hans klinik.
The phone operating system is horribly managed.
FANTASTISK GOD SERVICE SAMT BEHANDLING 🤗
MEGET TILFREDS MED OPERATIONEN AF ØJENLÅG
SAMT AF THOSE👍
Jeg følte mig i super trygge hænder. Hurtig respons pr mail og tlf tid ved spørgsmål undervejs. Er meget glad for mit resultat, og følte mig meget velkommen og i profesionelle hænder af både Jesper, sygeplejerske og sekretær under hele forløbet.
Jeg har en tid i dag kl.16:20, som jeg ikke kan komme til at aflyse. Der er ingen telefonsvarer og ingen e-mail. Så derfor sender jeg afbuddet her.
mvh
Kim Helweg
De kunne måske prøve at huske at vi er mennesker, ikke kun 'fritflyvende' øjne. Og så kunne de også lære at intelligente mennesker bliver vrede, og kede af det, når de er behandlet som idioter. Det kræver faktisk ikke nogen ekstra tid, energi eller ressourcer at huske de to ting.
Tryghedsskabende patient pleje er et ukendt begreb på Roskilde Øjenklinik.
Efter 5 Måneders ventetid kom jeg til Onsdag den 2/11- 2016 til kontrol for efterstær. Billeder af øjne blev taget en ukendt ansat og efter 25 minutter blev jeg inkaldt til en vistnok øjenlæge, som jeg ikke fik navnet på ?
Hun fandt vistnok noget efterstær, som bekræftede min formodning, men jeg blev ikke oplyst om hvad og hvor meget.
Min plan var, at blive henvist til Øjenkirurgisk Center Faxe, hvor øjenlæge Anders Vorting foretog min operation for grå stær i 2011 og som jeg er meget tryg ved og har fuld tillid til.
Men vi kan godt PRØVE, at ordne det her med laser, sagde den ukendte dame, hvorefter hun tilkaldte en anden ukendt øjenlæge og så gik de i gang med en laserkanon, stadig uden, at jeg vidste hvad fejlen var.
Operationen lykkedes og patienten ( mig ) døde ikke, idet jeg konstatere, at tågerne er væk og jeg fik, at vide, at jeg skulle hente nogle øjendråber og dryppe mine øjne tre gange dagligt i 5 dage.
Men jeg aner stadig ikke hvad jeg fejlede og hvad resultat var for hvert øje, det vil jeg selvsagt gerne vide, for mine øjne er mit kæreste eje og jeg tager det meget personligt, hvem der får lov til, at rode med mine øjne.
Men der er ingen E - mail adresse og ventetiden i telefonen er ca. ½ time, hvis man ikke er betalende privat patient.
Roskilde Øjenklinik er en samlebånds pølsefabrik med mig, som grisen, der aldrig fandt ud af, hvad der skete, da jeg kom ud i den anden ende.
Dette er så første forsøg på, at komme i kontakt med den ansvarlige, som er Jesper Thulesen.
Fine læger, men ringe service ved opringninger - det er heller ikke muligt at komme til at snakke med en læge telefonisk, og der er meget korte telefontider.
Jesper er meget dygtig, er sød og giver sig god tid til at forklare. Vil helt klart anbefale øjenklinikken til andre ;)
Efter 14 min. med venten i telefonen får jeg beskeden, du kan få en tid om seks måneder. Jeg er jo bare en" almindelig" patient, og ikke en med sundheds forsikring eller selv betalende.
Så takker man nej, og vælger en der behandler alle ens.