About
Location :
Added by Jopie, at 13 August 2010
Opening Hours
- Monday 9:30 AM – 5:30 PM
- Tuesday 9:30 AM – 5:30 PM
- Wednesday 9:30 AM – 5:30 PM
- Thursday 9:30 AM – 5:30 PM
- Friday 9:30 AM – 5:30 PM
- Saturday 10:00 AM – 1:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
7 Reviews
-
09 August 2017
Pas på med at pådrage dig et ansvar efter en reparation af din cykel. Der gives ikke mulighed for erstatning.
response / report this review -
17 July 2017
De har et super stort udvalg af både børne, almindelige og elcykler. Jeg har handlet hos Fri Cykler to gange. Første gang for at få repareret mit baghjul og anden gang for at købe en cykelkæde. Første gang var der kæmpe lang ventetid og jeg blev ikke informeret herom, jeg var nødt til at ringe til dem 2 dage efter den aftalte leverings tid for så at få at vide at der skulle gå to UGER før de kunne blive færdige! Anden gang skulle jeg bare hurtig ind og hrtig ud, og mage til arrogance jeg fik fra ekspedienten, han var fuldstændig ligeglad med mig som kunde og det var også oplevelsen første gang. Jeg bor lige om hjørnet fra denne butik, men vil alligevel vælge at køre videre på fladt dæk til næste cykelforretning!
response / report this review -
03 February 2017
min far på 73 har her i februar 2017 smidt sine nøgler til sin nye SCO cykel væk og vil have sat en anden lås på. han kan ikke heller ikke finde kvitteringen på cyklen. Ekspedienten vil ikke sætte en anden lås på selvom min far kommer med sit pas og fremviser billeder af ham og cyklen, med begrundelsen at cyklen kan vætre stjålet. Her er det bare jeg tænker at ekspedienten skulle tænke at det er usandsynligt at min far kører på en stjålet cykel og i det mindste tage initiativ til at spørge sin overordnede om man ikke skulle gøre en undtagelse fra de ellers fornuftige regler.
response / report this review -
13 April 2016
Jeg købte også en dejlig cykel for et års tid siden, og allerede ved købet var jeg ikke helt oppe og køre over den service jeg fik. Servicen var bestemt ikke noget ud over det sædvanlige og handlen virkede som en kedelig rutine.
Første gang jeg skulle have cyklen efterset henvendte jeg mig i butikken, hvor jeg købte cyklen, og sagde at jeg gerne ville have min cykel til reparation. Næsten inden jeg fik afsluttet sætningen fik jeg af en mand i butikken svaret: "Når jeg har solgt dig cyklen, har jeg ikke mere med den at gøre, du må henvende dig på værkstedet omme bagved". I bund og grund et ærligt og rigtigt svar, men på ingen måde særlig imødekommende.
Så blev det tid til det årlige eftersyn og jeg fik en besked på telefonsvareren, hvor der blev sagt, at jeg kunne ringe og bestille tid. Da jeg alligevel skulle forbi butikken et par dage senere gik jeg ind forbi og spurgte med hensyn til tidsbestillingen og fik at vide at det ikke var nødvendigt, da jeg bare kunne komme forbi med den når det passede mig. En uges tid senere tog jeg derfor ind til værkstedet og ville aflevere min cykel. Her fik jeg at vide at det ikke kunne lade sig gøre, da jeg skulle bestille tid og derfor først kunne indlevere den om to dage.
Dette er mine personlige oplevelser med stedet, og jeg ønsker blot at bidrage med mit syn på, at det virker som om at humøret, servicen og kommunikationen til tider ikke er helt i top.response / report this review -
29 June 2011
God service
response / report this review -
03 February 2011
I brought my bike to them to let it repair. Asked for a price before and got a higher price afterwards. They did nothing in addition so no reason for the higher price. After insisting I got the first price again, but felt badly. Why do "I" have to feel badly?
The service was ok but because of the bad feeling I don't go there anymore. Found a better service 2 km further out of the center. The first service was for free :-) the second way cheaper than with Fri Cycler.response / report this review -
20 August 2010
Jeg har købt en skøn cykel hos dem, men hver gang jeg forlader butikken, er det med en skuffelse i kroppen.
1) Da jeg købte cyklen måtte jeg betale mere end aftalt to dage før, da forhandleren åbenbart lige havde glemt at regne noget med.
2) Ved første eftersyn påpegede jeg 2 detaljer ved cyklen - ingen af dem blev lavet. Til gengæld var den ene håndbremse bøjet skæv og refleksen på pedalen smadret. De to detaljer og refleksen blev dog lavet efter at en tur mere til reparation – men træls at skulle gå 2 gange og undvære cykel.
3) Efter 2 punktteringer på to måneder med de mest punktersikre dæk jeg kunne få (uden at skulle sætte et ekstra indlæg over slangen), ville jeg have de ekstra indlæg i. Det blev jeg rådet fra. I stedet ville det være billigere og bedre at købe nye slanger og dæk som havde indbygget ekstra indlæg. Det betyder, at jeg udskifter 2 måneder gamle dæk og slanger med noget som jeg efterspurgte fra starten, men ikke kunne få den gang. Smart måde at sælge 2 gange dæk og slange på :(response / report this review
