Hej Kirsten. Først vil jeg gerne beklage at det er den opfattelse du har fået hos os. Vi havde desværre ikke mulighed for at hjælpe dig med dit problem, da vi bedømte at det ikke ville være en reparation vi ville kunne stå inde for garantimæssigt, da vi ikke kunne skaffe et originalt batteri til din cykel mere. Mvh CykelSmeden
hey ville gerne have givet dig 1/4 stjerne for at have pumpet min cykel ,men kan ikke lade sig gøre, så du får ingen, dem får min søn (teknikker på dialyse afd ), Efter du ved blot et øjekast på min el cykel havde kasseret den som gammel med klaskede batterier og fuldstændig umulig at få batterier til og ikke til at få gang i, tog vi cyklen med hjem, gik på nettet og fandt i batteributikken .dk fuldstændige identiske batterier med dem der sad i cyklens batteriboks, så de blev bestilt ,udskiftet med de gamle ,så Ju Bie nu køre min elcykel flot igen for ca 500 kr.