Auto-Forum Roskilde A/S

Location :

Industrivej 32-36, 4000 Roskilde
Added by Jopie, at 20 May 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Lasse Kvist Sørensen

  28 November 2017

  INKOMPETENCE kan da tilgives!
  LIGEGYLDIGHED med kunder er ikke godt, men vi overlever da!
  BRUDTE LØFTER er virkelig skidt!
  LØGN er utilgiveligt!
  GENTAGNE LØGNE findes der slet ikke ord for!!!
  
  = Føj for s
  
  Kort fortalt. Købte jeg VW Golf hos denne håbløse forhandler i juni 2016. Bilen viste sig efter kort tid at være fejlbehæftet, hvilket jeg har reklameret for inden for den gældende lovgivning. Jeg har bragt bilen til forhandleren 6 gange og bilen er fortsat fejlbehæftet. Den skifter gear som vinden blæser og et panel i bilen bliver fyldt med vand ved hver regnbyge, så bilen skvulper som om man havde et akvarie på bagsædet!!!
  
  Men nej - 1 1/2 år med en defekt bil er da åbenbart helt i orden set med denne håbløse forhandlers øjne.
  
  Kontakter man dem undlader de blot at svare - ved det ene reparationsforsøg tog det 4 måneder fra jeg henvendte og rykkede igen til bilen kom til endnu et inkompetent reparationsforsøg.
  
  Senest blev det aftalt, at jeg skulle bringe bilen til en sidste undersøgelse, hvor jeg skriftligt forinden klart havde forudsat at kunne blot en af fejlene konstateres skulle handlen gå tilbage. Forhandleren konstaterede fejlen, men stak selvfølgelig af fra den aftale!!! Det er da så nederdrægtigt og løgnagtigt som det kan være. Her stopper løgnene dog ikke.
  
  Pludselig har de på intet tidspunkt kunnet konstatere fejlene før ved det seneste af 6 besøg. Det er da nemlig helt normalt, at de 3 gange decideret reparerer på en bil der ikke fejler noget????? Senest havde de jo også kun bilen i 8 dage, men da ikke fordi den fejler noget. Come on, hvor dumme tror I folk er??? Efter 5. besøg hos forhandleren pralede værkføreren nærmest af, at vandet bare blev ved at fosse ud af panelet og nu var det i hvert fald fixet (lige indtil næste regnbyge). Nu benægter forhandleren at de nogensinde har kunnet konstatere vand i panelerne før end nu (mere end et år efter jeg klagede over den del). MERE LØGNAGTIGT bliver det ikke.
  
  Resultatet pt. er, at jeg med FDM i ryggen har måttet indlede en ankenævnssag mod forhandleren - så kan vi spilde et halvt år på det. Godt, at jeg har skriftlig dokumentation hele vejen igennem :-)
  
  Så jeg gentager FØJ FOR S.!!!!!!

  response / report this review
• Jørna Briting

  23 November 2017

  Fint sted har købt min up. Det

  response / report this review
• Anne-marie Schubert

  11 September 2017

  Ovenud og service

  response / report this review
• Morten Brix

  01 July 2017

  Mogens Dahl er super hjælpsom og behagelig

  response / report this review
• Poul Staunstrup

  15 December 2016

  De kan detes job, god srrvice.

  response / report this review
• Peter Linnemann

  27 September 2016

  Fantaisk service de har på værkstedet..

  response / report this review
• Rasmus Nielsen

  04 September 2016

  Lille udvalg og underbemandet. Kom ikke på en søndag medmindre du har god tid.

  response / report this review
• Rasmus Carlsen

  27 May 2016

  Dybt useriøst ikke at ringe tilbage trods gentagne henvendelser

  response / report this review