veloCenter

Location :

Knooper Weg 165, 24118 Kiel
Added by Jopie, at 09 August 2016

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• Ruth Heering

  14 September 2017

  Nachdem ich wegen Knieproblemen mein Stevens Crossrad verkauft hatte, suchte ich hier eine Beratung für ein Rad mit bequemem Rahmen , aber trotzdem mit hochwertiger Ausstattung wie Deore Komponenten für bis 800 eur , so mein Wunsch . Der Verkäufer , möglicherweise Inhaber des Ladens , sagte , die Kombination aus "Tiefeinsteiger Rahmen" und guter Kettenschaltung mit Deore Komponenten gäbe es nicht , das würde sich nicht verkaufen. Ein von mir favorisiertes mit 699 eur uvp auf der Stevens HP , wurde als "das ist doch nix" abgetan . Man zeigte mir am pc ein Modell mit Gates Riemen für 1099 , also 300 eur mehr als mein Budget und ich solle nächsten Tag probefahren. "Das ist mein Angebot und Tschüss" , so der Vk. Der Hammer ist, dass es wohl auf der Stevens hp ein Tiefeinsteiger Modell mit Deore Kettenschaltung gibt für 899, immerhin nur 100 über meinem Budget. Aber nein, man wollte mir was teures "andrehen". Nie wieder !

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• Aneta Schreiner

  28 June 2017

  Wir sind mit unserer Familie seit einigen Jahren Stammkunden und haben schon einige Fahrräder dort eingekauft. Die Beratung ist toll und die Qualität der Räder ebenso. Wer billig will und daher jedes Jahr ein neues Rad kaufen muss, ist hier falsch. Der Service und die Mechaniker sind top; auch bei Kleinigkeiten gibt es immer fullservice. Die neuen Chefs haben mit dem radvermessungssystem dazu beigetragen, dass weniger Leute auf der Straße fahren, als wenn sie aufm Dreirad sitzen.

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• Pierre Mayer

  18 May 2017

  Von allen Fahhradläden in denen ich in Kiel haben sich die Jungs vom Velocenter die meiste Zeit genommen um mich ausführlich zu beraten und mich alles testen lassen. Der Reperaturservice ist auch sehr gut nachgefragt, also wohl zuverlässig.

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• Khazzaam

  11 March 2017

  Sie haben mir 2014 ein gutes Fahrrad verkauft und nun nachdem es geklaut wurde haben sie mir auch problemlos eine Kopie der Rechnung per Mail zugesandt (für die Versicherung; habe das Original nicht mehr finden können). Dafür vielen Dank und die zwei Sterne.
  
  Ich habe es sehr bereut, dass ich das Fahrrad nach ca. einem Jahr mit dem beim Kauf erhaltenen "Gutschein" für den Winterservice habe warten lassen, denn es fuhr immernoch gut. Am Ende hat mich diese Wartung 300 Euro gekostet:
  Beim ausgemachten Termin war mein Fahrrad noch nicht fertig, was schon nicht schön war, da ich darauf angewiesen war und somit auf öffentliche Verkehrsmittel umschwenken musste.
  Am Folgetag habe ich dann bei der Abholung schon einen erhöhten Preis zahlen müssen. Als ich losfahren wollte, drehte die Kette durch, das Fahrrad war nicht fahrbar. Mir wurde mitgeteilt, dass offenbar noch mehr Teile ausgetauscht werden müssten. Nur widerwillig wurde mir ein Service-Rad zur Verfügung gestellt. Am nächsten Werktag konnte ich abends nach einer weiter erhöhten Zahlung wieder mit meinem Fahrrad fahren (es fuhr nun wieder genau so gut wie vor der Wartung).
  
  Meinen Fahrradcomputer habe ich dort für 57,50 Euro gekauft, was ich stark bereut habe, da er bei Amazon nur knappe 25 Euro gekostet hätte.
  
  Bis man für eine Beratung an der Reihe ist, habe ich dort schonmal 20-30 Minuten warten müssen, die Beratung war aber in der Regel ok.
  
  Nach meiner Erfahrung kann ich das Velocenter höchstens für den Kauf eines ganzen Fahrrads emfehlen, jedoch keinesfalls für den Kauf von Einzelteilen oder gar für Dienstleistungen.

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• Reinhard Grätsch

  29 January 2017

  Ich selbst habe mir dort noch kein Rad gekauft, sondern nur ein Kinderrad für meinen Sohn. Ich war sonst eher für Reparaturen vor Ort oder Zubehör. Dabei kann ich die Erfahrung anderer Nutzer nicht teilen. Auch bei diesem "Kleinkram" wurde ich gut beraten und wurde so behandelt wie ich es als Kunde erwarte. Wenn mein eigenes Rad irgendwann nicht mehr brauchbar ist werde ich mir dort ein neues kaufen. Ich könnte jetzt schon jedes mal Zugreifen wenn ich dort bin und die schicken Räder stehen sehe :-)

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• Birte Tank

  16 August 2016

  Ich bin bisher immer gut und sehr freundlich beraten worden. Klar muss man warten, denn ein Rad kauft sich ja nicht in 10 Minuten. Dessen muss man sich bewusst sein. Aber wenn man dann die Beratung mit rund-um -Service bekommt ist alles gut. Bei mir zu mindestens. Bisher habe ich dort nur Zubehörteile erworben, aber schon dafür wurde sich viel Zeit genommen und alles genau erklärt. Macht weiter so, behaltet vor allem eure gute, lockere Stimmung im Laden!!!

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