Super Beratung. Unser Thailandurlaub und Maledivienurlaub wurde perfekt geplant und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.
Nie wieder Schauinsland Reisen
Die Hotelbeschreibung stimmte gar nicht.
Hauptinteresse des Reiseleiters vor Ort Mietwagen vermitteln und Ausflüge verkaufen.
Haben uns aufgrund des Horror Hotels an den Reiseleiter gewandt wollten früher abreisen war aber zu teuer ein Ersatzhotel wurde nicht angeboten.
Schauinsland Reisen nimmt sich davon nichts an.
Werden zukünftig bei anderen Anbietern buchen.
Katastrophaler Service. Durch den Support getroffene Aussagen wie "unser Qualitätsmanagement wird unverzüglich Stellung nehmen!" werden nicht eingehalten, Auf Mails wird prinzipiell nicht geantwortet (Die Antwort kommt dann Wochen später per Post). Sobald man bezahlt hat steht man alleine da. Wir haben bis zum Tag unserer Abreise nicht einmal nach telefonischer Rückfrage die Buchungscodes für den Check in bei der Airline erhalten.
Kulanz existiert nicht. Wir mussten 10 Stunden früher als gebucht zurückfliegen, dazu um 02:30 Uhr aufstehen und wurden dafür mit 35€ entschädigt. Der uns entstandene finanzielle Schaden übersteigt die 35€ bei weitem.
Nie wieder Schauinsland Reisen!
SchauInDieRöhre - würde besser passen
Selten so einen schlechten Urlaub gehabt.
Hotelangaben im Internet falsch beschrieben. Ansprechpartner vor Ort nicht ansprechbar.- Wo ist der Sinn des Ansprechpartners?!
Kein Kundenservice. Keine Kulanz. Danke für Nichts!
Es war das zweite Mal ein super schlechtes Verhalten für einen Reiseanbieter! Wir hatten das wiederholte Mal, eine Städtereise gebucht! Alles bezahlt und erst dann ich eine Überbuchung des Hotels aufgefallen! Absolutes unprofessionelles Verhalten! Wollten eigentlich den Entschädigungsgutschein von der letzten von Schauinsland Reisen einlösen! Nicht das einmal klappt! Nie wieder Schauinsland
Absolut nicht empfehlenswert! Viele Geld bezahlt für einen Service, der an keiner Stelle geboten wurde. Ich fühle mich verschaukelt und über den Tisch gezogen. Nie wieder Schauinsland!
In der gebuchten Pauschal Reise wurde der Hinflug auf Niki Air umgebucht. Web CheckIn war somit nicht mehr möglich.
Absolut unmöglicher Telefonservice. Es war deutlich merkbar, dass der junge Mann am Telefon keine Lust hatte zu helfen. Kundenservice ist hier nicht an erster Stelle.
Nicht empfehlenswert! Bei einer Pauschalreise wurden wir statt eines AirBerlin Fluges bzw Etihad auf eine unbekannte Fluggesellschaft HiFly umgebucht, welche meiner Meinung nach überhaupt nicht den Sicherheitsbedingungen entsprach.Die Sitze wurden mit Kabelbinder befestigt, Toilette war schon vor Abflug gesperrt, die Sitzlehnen konnten nicht mehr in eine konstante Position gestellt werden. Für Schauinsland-Reisen waren diese Fakten kein Mangel und wir wurden mit einem Standard--Schreiben abgefertigt.
Super schlechte Behandlung nach der Reise. Nie wieder mit Schauinsland. Airberlin hat uns bei einer Pauschalreise mit einem Charterflieger von HIFLY befördert. Schauinsland nimmt sich für defekte Toiletten, defektes Entertainmentprogramm, defekte Sitze (Mit Kabelbinder notdürftig befestigt) nichts an, und speist uns mit einem 50 Euro Reisegutschein pro Person bei Schauinsland ab.
Da ich bereits im letzten Jahr gute Erfahrungen mit Schauinsland-Reisen gemacht haben und aktuell meinen Sommerurlaub plane, habe ich über Google nach der Webseite gesucht. Verwundert über die teileweise negativen Bewertungen möchte ich mit meinem Beitrag (meiner Bewertung) den Durchschnitt wieder nach oben bringen, da ich die negativen Erfahrungen nicht teilen kann