o2 Shop Augsburg, Annastr. 36a

Location :

Annastraße 36A, 86150 Augsburg
Added by Jopie, at 04 July 2012

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• Anonymous

  28 September 2017

  Sehr schlecht!!!
  Ich bin hin zur Beratung, um meinen Vertrag ändern zu lassen.
  Dann hab ich auch ein spitzenangebot bekommen was garnicht so spitze war.
  
  Mir wurde nichts von den 19,99€ Umstellungsgebühr gesagt die immer anfällt laut dem unfreundlichem berater, Genauso wie ich den versprochenen Rabatt nicht bekomme.
  
  Zusätzlich haben die mir einen zweiten Vertrag DEN ICH NICHT UNTERSCHRIEBEN HABE (denn ich habe nur 1 mal unterschreiben!!) angedreht wo ich auch keine unterlagen bekommen hab.
  
  Danach wird man noch blöd angemacht, das ich mich nicht so anstellen soll der war monatlich kündbar!
  
  Das schlimme ist ich hab das Geld von 64,98€(Anschlussgebühr und Grundgebühr ) nicht erstattet bekommen.
  
  Nie wieder!!!!

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• Anonymous

  11 July 2017

  Wurde sehr gut aufgenommen und beraten. Weis garnicht wieso so niedrig bewertet worden ist. Ehrlich und offen. Werde es jederzeit weiterempfehlen.

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• Anonymous

  08 July 2017

  Friendly staff in this particular shop, but O2 as a company has the worst customer service in Germany. So, you've been warned.

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• Anonymous

  07 December 2016

  Den Stern hab ich nur gegeben, weil man mindestens einen geben muss. Ein Handy ist in diesem Laden einfach verloren gegangen anstatt eingeschickt zu werden. Man erzählte uns eine Story von einem Mitarbeiter,der das zu verantworten hätte, dieser sei aber nicht mehr da. Das andere Handy lag drei Wochen im Laden anstatt eingeschickt zu werden. Man erzählte uns die selbe Geschichte. Sehr unseriös und inkompetent. Als ich mich geärgert habe, wurde ich schwach angeredet.

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• Anonymous

  26 October 2016

  Sehr schlechter service die letzen wochen schade war sonst sehr zufrieden

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• Anonymous

  15 April 2013

  Einfach nur schlecht! Wollte mir 3 Monate nach meiner Vertragsverlängerung ein Handy holen und die wollten mir das Handy nicht geben obwohl die es vorrätig hatten. GRUND: weil ich schon o2 kunde bin?!?!?!?!?! Das Handy gibts nur für Neukunden oder für Kunden mit Vertragsverlängerung. Die Bestandkunden müssen es sich zuschicken lassen und gefühlte 1000 Wochen warten.

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• Anonymous

  09 November 2012

  Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Meldet sich immer gleich der Anrufbeantworter. Katastrophaler Service!!!

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• Anonymous

  11 July 2012

  Die Freundlichkeit läßt sehr zu wünschen übrig.
  Nichts fragen, gleich wissen was man will und kaufen ein guter Kunde.
  Wer frägt und auf eine beratung hofft ist schon blöd und weiss nichts, würde er es wissen bräuchte er ja nicht fragen.

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