autowobil.de Jahreswagen Central (VW / Audi)

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Willy-Brandt-Platz 3, 38440 Wolfsburg
Added by Jopie, at 25 November 2015

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• Sergen Escobar

  13 July 2017

  Einfach nur Top
  Kundenfreundliches Personal !!!

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• Simon Rupprecht

  26 June 2017

  Mit diesem Kommentar möchte ich andere potentielle Käufer davor warnen, dass sich Unverbindlichkeit als Handelsmuster bei dieser Firma durchsetzt.
  
  Nachdem der Kontakt an Herrn Teamleiter Müller übergegangen ist, habe ich eine starke Kehrtwende wahrgenommen.
  Die Kommunikation war nicht mehr verbindlich, von Herrn Müller gesetzte Telefon-Termine wurden seinerseits mehrmals verschoben. Schließlich passierte ein markanter Vorgang: der mir übermittelte Preis des Angebots erhöhte sich nach einer Wartezeit von über eine Woche auf einmal um 10%. Fehler passieren, dachte ich.
  
  Es hat sich zunehmend der Eindruck verhärtet, dass es nicht um einen "Fehler" gehandelt hatte, sondern um Kalkül:
  Ein Angebote, das er mir darauf hin weiterleitete, waren auf einmal weit von meiner ursprünglich mit Ihnen besprochen Vorstellung und Vorgaben (MwSt. ausweisbar) entfernt. Auch ein weiteres weitergeleitete Angebot war stark abweichend von den ursprünglich gesetzten Parametern - nach welchen ich von Herrn Müller jedoch ohnehin zu keinem Zeitpunkt gefragt worden war. So erschien mir die damit verbundene Entschuldigung halbherzig. Die Formulierung in der E-Mail vom 9. Juni "müssen wir uns leider auf die im Angebot gemachte Fehlerklausel "Vorbehaltlich, Irrtum und Zwischenverkauf vorbehalten" nährte die Vermutung, dass es sich schlussendlich um einen Vorwand handelt, den Gesamt-Preis in die Höhe zu treiben. Denn Alternative "Vergleichsangebote" bezogen sich auf den höheren Preis (und berücksichtigten darüber hinaus meine Präferenzen nicht mehr).
  
  Die Geschichte ging schließlich noch weiter: Ich entschied mich bei der Gemengelage zu einem Vermittlungsversuch. Bei einer von AutoWOBil vorgegeben Erhöhung um 10% des ursprünglich von der Firma (!) angegebenen Verkaufspreises würde ich 2/3 tragen, wenn diese mir um 1/3 entgegenkäme) stießen auf keine Resonanz. Nachdem ich von vornherein betont hatte, wie wichtig mir auf Grund des Zeitdrucks eine verlässliche Zusammenarbeit ist, war hier deutlich eine rote Linie überschritten. Leider eine vergebene Zeit von insgesamt über 3 Wochen des Kontakts.
  
  Einen Stern, weil es immerhin ein einziges positives Erlebnis gab. Dies vorab: Über den Kontakt mit Frau Müller habe ich mich sehr gefreut. In den E-Mails und Telefonaten mit ihr hatte ich den Eindruck bekommen, eine vertrauenswürdigen Handelspartner gegenüber zu haben. Leider hatte ich mich zu früh gefreut.
  

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• Sebastian Mielke

  02 December 2015

  Sehr freundliche und kompetente Beratung. Von der Bestellung bis zur Zulassung wurden wir sehr gut betreut. Deshalb immer wieder gerne!!!

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