Super Service, kompetente Mitarbeiter und Stückemann hat den Fehler bei unserem Giant-E-Bike finden und ausmerzen können. Zwei Oldenburger Giant-Vertragshändler hatten total versagt. Stückemann ist mehr als empfehlenswert. Sechs Sterne hätte auch ich gerne vergeben, geht aber leider nicht.
Hier gibt ein Händlerkollege eine Rezension ab:
Wir arbeiten seit 20 Jahren mit der Firma Stückemann in Rastede zusammen. Wir helfen uns gegenseitig - sei es in der Warenbeschaffung oder im Servicebereich. Es gab noch niemals Differenzen - das ist mehr als bemerkenswert!!!
Wir möchten diese Zeilen zum Anlass nehmen und einfach mal mit 5 Sternen (eigentlich müßte es mehr geben!!)
DANKE sagen!
Alles Super, tolle Beratung und prima Service. Habe hier im Januar mein E-bike gekauft und bin sehr zufrieden. Ich kann den Frust mancher Kunden nicht verstehen. In der heutigen Zeit muss immer alles Schnell gehen und negative Kritik wird nur im Rahmen der Anonymität des Internets geäußert. Wirklich schade! Schönen Gruß an das nette Personal! Andreas Ravenstein, Metjendorf
Klasse Laden, Beratung war super. Es gibt auch tolle überholte gebraucht Fahrräder mit Garantie. Das nächste Rad wird nur noch bei euch gekauft.
Da ich gerade zu Beginn der Saison dort war möchte ich nicht zu extrem kritisch sein.
Dennoch hat es sich eher nach Maßen Abfertigung angefühlt und weniger nach top Beratung, dass sollte so nicht sein.
Auch das gekaufte Fahrrad hätte von der Qualität bei der Montage besser sein können.
Ansonsten große Auswahl und freundliche Mitarbeiter.
Sehr tolles Fahrrad Geschäft, ich habe eine sehr gute Auskunft bekommen und die Preise sind auch in Ordnung. Kann ich empfehlen
Super tolles MTB für guten Preis bekommen. Erstklassiger Service. Vielen Dank an Daniela! Ich bin mehr als zufrieden.
Große Auswahl an Rädern und Fahrradzubehör. Nettes Personal. Zum Teil aber recht teuer.
Ich habe kürzlich ein Ebike gekauft und hatte zu Beginn viel Ärger, da es mehrfach technische Probleme gab. Diese hatte Rad Stückemann nicht zu verantworten, sondern der Hersteller des Rades. Nichts desto trotz hat mich das sehr frustriert und eine Menge Zeit in Anspruch genommen. Abgesehen davon, dass das Rad mit einem Preis von 3600 € nicht günstig war. Das Team von Rad Stückemann hat sich vorbildlich verhalten, als ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht habe. Für den Kaufpreis sollte ein Rad doch tadellos funktionieren. Die Kommunikation mit mehreren Mitarbeitern war immer sehr gut und freundlich. Nach den ärgerlichen Startschwierigkeiten kann ich nun sagen, dass ich Rad Stückemann vom Kundenservice her uneingeschränkt empfehlen kann. Was jedoch den Hersteller des Rades angeht, bin ich zur Zeit noch unsicher
Ich habe bei diesen Händler Dienstag ein Fahrrad gekauft. Das Personal war sehr freundlich und obwohl nur ein Mitarbeiter in der Werkstatt war wurde mein Fahrrad direkt aufgebaut so das ich es gleich mitnehmen konnte! Auch beim verladen des Fahrrades wurde geholfen! Besser geht es nicht.