Wassermann Geniale Tor- & Türsysteme

Location :

Kellermannstraße 10, 90455 Nürnberg
Added by Jopie, at 26 January 2016

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• Robert Kleemann

  29 November 2017

  Wassermann wirbt mit "Wir sind an 365 Tagen 24 Stunden für Sie da ". Dies sieht in der Realität so aus: Wir haben vor 6 Tagen eine Störung an unserem Tiefgaragentor, das regelmäßig von dieser Firma gewartet wird gemeldet und um Rückruf gebeten wann wir mit der Reparatur rechnen können. Ein Rückruf erfolgte nicht. Nach wiederholter Nachfrage war ein Mitarbeiter am Telefon der mitteilte er könne das Tor nicht reparieren sondern nur öffnen. Für seinen Einsatz müsse er einen Stundensatz von 107 € verrechnen und außerdem komme er aus Schlüsselfeld (ca. 70 km Anfahrt). Wir verzichteten auf seine Dienste, da wir das öffnen des Tores auch ohne seine Hilfe schafften.
  Heute, am Mittwoch wurde uns von Wassermann mitgeteilt, daß die Reparatur des Tores eventuell in der nächsten Woche erfolgen könne.
  Fazit: Wir werden unsere Hausverwaltung auffordern eine neue Firma für die Wartung unseres Tiefgaragentores zu beauftragen.

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• Frank Birkmann

  30 October 2017

  200€ für eine Ersatz-Fernbedienung ÄhmNoAntrieb wird sofort entfernt. Das ist eine Frechheit. Bei keinem noch so namhaften Konkurrenz-Produkt kostet so ein Teil mehr als 30€. Nach einem Anruf bei der Firma Wassermann werd Ich diesen Antrieb definitiv entfernen.

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• Barbara Trapp

  15 September 2017

  Bei Reklamationen wurden wir monatelang hingehalten. Es ruft niemand zurück. Sachbearbeiter lassen sich augenscheinlich verleugnen. Es besteht ein Mangel, der nach vollständiger Bezahlung nicht mehr beseitigt wird. Leider wird es so gefördert, dass niemand mehr seine Rechnungen vollständig bezahlen möchte, da er sonst über kein Druckmittel mehr verfügt. Dies geschieht zum Schaden einer ganzen Branche.

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• Patrick Berar

  19 June 2017

  Schlechte Erreichbarkeit. Seit der letzten "Reparatur" funktioniert das Tor nicht mehr mit allen FB's der WEG.

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• Sebastian Majerus

  31 May 2017

  Ich habe mit dieser Firma leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Firma wurde beauftragt eine sicherheitsrelevante Anlage zu warten, da die Anlage auffällig war. Es konnte kein Fehler durch die Firma Wassermann festgestellt werden, obwohl die später eingeschaltete Herstellerfirma, eindeutig nachweisen konnte, dass die Anlage falsch angeschlossen und nicht voll funktionsfähig war.
  Meine Reklamation wurde mit einem Inkassoverfahren beantwortet.
  Sehr bedenklich, vor allem mit dem Hintergrund. dass die Anlage dazu da ist im Ernstfall Leben zu retten.

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• Frank Hartmann

  06 April 2017

  Ich habe noch nie eine Firma erlebt, die vereinbarte Termine so konsequent und ohne Kommunikation ignoriert.

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• Werner Herdegen

  07 March 2017

  Wassermann Nürnberg: Nein danke, nie wieder.
  Schlechte Montage. Rumpelt uns scheppert. Nacharbeit nur vergütungspflichtig als Service - ohne Erfolg. Mittlerweile funktioniert das Öffnen gar nicht mehr. Obwohl erst vor kurzem neu eingebaut.
  Service katastrophal. Konnte nicht mehr mit dem Auto aus der Garage.
  Kein Termin frei für Reparatur. Kein Rückruf zwecks Terminvergabe.
  Überlege, einen Rechtsanwalt einzuschalten.

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• Florian Wild

  02 February 2016

  Die Montage des Drehtores bei meinem Onkel lief einwandfrei. Wir sind sehr zu frieden mit der Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit, mit der die Montage über die Bühne gegangen ist.
  
  Vielen Dank liebes Wassermann-Team!

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