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Added by Jopie, at 18 March 2017
Opening Hours
- Monday 7:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 7:00 AM – 7:00 PM
- Friday 7:00 AM – 7:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 4:00 PM
- Sunday Closed
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9 Reviews
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05 December 2017
„Express Service“? Heute um 07:30 als erster im Laden..
Kein Termin=kein Sofort Service! Leute, es geht lediglich um ein Austausch der Rückleuchte Glühbirne! Wo sind wir denn???response / report this review -
25 November 2017
Eigentlich ein Minus Stern. Als ich meine alte A Klasse in Zahlung geben wollte bot mir der Verkäufer symbolisch 1 Euro dafür an. Was für eine Frechheit! Habe das Auto später für 650€ verkauft. Man sollte doch meinen in Sachen von Abgasskandale und Sonderprämien will man Kunden gewinnen und nicht noch weiter Abschrecken. Scheint hier aber leider nicht der Fall zu sein. Naja, die Konkurrenz wird es freuen. Für mich ist die Filiale in Wangen zumindest Tabu. Zumal man als Kunde den Kaffee im Wartebereich auch noch selber zahlen muss. 😥
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27 October 2017
Liegt schwer erreichbar an einer stark befahrenen Kreuzung mit Stadtbahnlinie.
Groß und unübersichtlich. Lange Wartezeiten. Man hält sich nicht an Absprachen. Statt Entschuldigungen gibt's nur Achselzucken. Schlechte Kommunikation zwischen Werkstatt und Annahme.
Freundlich und Bemüht aber nicht Kundenorientiert. Nicht zu empfehlen.response / report this review -
12 October 2017
Fahre einen 4 Jahre alten Golf 7 2.0 TDI. Hatte Kühlwasserverlust.
Wasserpumpe wurde wohl auf Verdacht getauscht. Kühlwasserverlust immer noch da.
Instandgesetzter Motor wurde eingebaut. Kühlwasserverlust immer noch da.
Ausgleichsbehälter samt Schlauch wurde als letztes getauscht. Kühlwasserverlust beseitigt. Alles sehr fragwürdig
Service lässt wohl bei manchen Mitarbeitern sehr stark zu wünschen übrig. Absprachen werden nicht eingehalten, man muss immer nach aktuellen Stand nachfragen, anstatt dass man regelmäßig informiert wird. Rechnungen sind viel zu hoch im Vergleich zu anderen Vertragswerkstätten.response / report this review -
21 May 2017
Als Volkswagen-"Premium-Kunde" glaubt man im Laufe der Jahre "abgehärtet" zu sein, doch man wird immer wieder auf ein neues überrascht. Phaeton-Inspektion nach 2 Jahren, Ersatzwagen (Passat) war innen verdreckt, verstaubt und verklebt. Ohne einen Anspruch darauf zu haben, meinte ich, dass ich alle meine Phaeton bisher nach dem Kundendienst gewaschen zurück bekommen habe. Diesmal war der Wagen noch dreckiger als vorher. Was mich aber wahnsinnig machte war die Tatsache, dass die Reifendruckanzeige einen viel zu niedrigen Reifendruck anzeigte. Da muss man sich schon fragen, wer da nicht bei der Sache ist. Nachdem es schon die Firma Hahn geschafft hat, mich nach einigen Jahren wegen solchen Dingen als Kunden zu verlieren, konnte das Volkswagen Stuttgart schon mit einem Neufahrzeug weniger erreichen. Für mich der letzte Laden. Da sollte die Geschäftsleitung wirklich mal schauen, für welche Mitarbeiter man sich zukünftig Schulungen sparen kann.
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05 May 2017
Im Gegensatz zu anderen Autohäusern sehr schwer passende Probefahrt Termine zu bekommen.
Auch werden einem neu Lackierungen eines Wagens der so gut wie neu ist bis kurz vor dem Kauf verschwiegen.response / report this review -
04 May 2017
Ich war gerade eben dort, war bereit 25.000 - 30.000 € auszugeben. Ich hatte aber nicht das Gefühl, dass mir jemand etwas verkaufen will. Um 18.00 Uhr sind die Mitarbeiter wohl geistig schon im Feierabend, da kann man direkt auch um 18.00 Uhr schließen.
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02 May 2017
Good
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25 March 2017
Heute zum ersten Mal da und ohne Termin wurde mir trotzdem gleich geholfen. Vom Empfang bis zum Service hat alles super gepasst! Fühle mich echt gut aufgehoben!
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