Velocity Stahlroß

Location :

• Dr. Med. Peter - Ingo Scharrenbroich

  07 October 2017

  Wir sind seit Jahren Kunden von Velocity, und haben uns einige Räder dort gekauft; Top Beratung, große Auswahl, freundliches Team - und auch Sonderwünsche werden gerne erfüllt. Die Werkstatt ist ebenfalls Top, und alle Schäden - ob klein oder groß - werden immer rasch und kompetent behoben.
  Insbesondere bei Brompton Falträdern kennt sich das Team hervorragend aus, und durch diese Kenntnisse sind Reparaturen, Zurüstungen etc. problemlos möglich!
  Wir sind froh, daß wir hier vor Ort einen derart freundlichen und gut sortierten Fachhändler haben, und ich kann Velocity nur jedem Fahrradfreund empfehlen.

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• Marita Strack

  29 September 2017

  Während unseres Urlaubs hatte ich Probleme mit meinem Bosch Akku (erstmals Regen ausgesetzt), der auch komplett ausfiel. Ich nahm telefonisch Kontakt zu Velocity auf, wo ich mein Charger Mountain gekauft hatte. Frau Faßbender nahm unverzüglich Kontakt zu Bosch auf und sorgte dafür, dass ich nach meinem Urlaub (trotz abgelaufener Garantiezeit) einen neuen und aufgeladenen Akku im Geschäft abholen konnte.
  Ich bin froh, mein Rad in einem guten Fachhandel gekauft zu haben, daer über die nötigen Kontakte zu seinen Händlern verfügt. Danke an das Team von Velocity!

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• Ano Nymous

  20 August 2017

  Sehr interessante Auswahl an Fahrradmarken. Allerdings kommen die Verkäufer hochnäsig rüber und der Laden war immer so voll, dass keine ausführlichere Beratung möglich war. Der Laden profitiert von seiner Lage und den ausgestellten interessanten Fahrrädern. Ansonsten hat das Geschäft leider für mich nichts zu bieten. Wegen meiner geplanten Anschaffung eines Fahrrades mit Pinion, Riemen etc. werde ich ein anderes Geschäft aufsuchen.

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• Kyla Bruff

  17 July 2017

  I just wanted to leave Velocity Bonn a positive note since they were so helpful to me today despite being very busy. They did a small repair on my bike free of charge on the spot even though they couldn't take in any more bikes at this time. They also wrote down where I could get the broken part for my bike and told me the approximate cost. I really appreciated the great customer service. I would highly recommend this place and will come back.

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• Robin Symonds

  12 July 2017

  Stopped here on a cycle tour for a replacement tyre. Very good service, and good stock so we got just the right item. Also had good selection of bikes and equipment.

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• Evan Marienfeld

  23 February 2017

  Sehr freundlich und geduldig. Guter Service und Beratung.

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• Peter Z.

  11 October 2016

  Hab mir dort vor kurzem ein Fahrrad gekauft. Und für jemanden wie mich,der gar keine Ahnung von Bikes hat war es ein Vergnügen. Die Beratung war so wie ich es mir wünsche wenn ich viel Geld ausgeben will. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und da gibt es nichts zu meckern.

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• Christian Strauch

  05 September 2016

  Ich war am letzten Samstag zum ersten Mal da wegen Pedale. Obwohl der Laden voll war hat sich der Verkäufer extrem viel Zeit genommen mit einer Dame die nur ein Fahrradschloss kaufen wollte. Alles wurde 3 Mal wieder holt und zusätzlich noch Geschichten über Fahrradschlösser zum Besten gegeben. Wie gesagt. Der Laden war richtig voll.Nach 30 Minuten habe ich die Geduld verloren und bin gegangen (ohne Pedale) Die habe ich dann bei Fahrradladen Huebel gekauft. Sehr zu empfehlen.

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• Florian Happ

  31 May 2016

  Der Service hat derbe nachgelassen. Bin wegen einem Defekt der Bremsen dort gewesen. Nachdem ein Mitarbeiter sich gerade 3 Minuten lang mit mir beschäftigt hatte kam die Chefin mit den Worten: "lass das stehen, ich brauch dich im Verkauf". Irgendwann war das Rad dann zur Reparatur aufgenommen und ist nun seit 5 Wochen dort. Die Prioritäten scheinen klar definiert, nur nicht zum Wohl langjähriger Kunden.

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• Mario Engel

  29 March 2016

  Meiner Meinung nach eines der besten Fahrradgeschäfte in Bonn.
  Ich bin seit Jahren Kunde in diesem Fahrradladen und bin rundum begeistert. Sehr nettes Personal.
  Auch der Service ist außergewöhnlich gut, so wie ich mir das vorstelle.
  Ich bin sehr zufrieden und würde dieses Geschäft jedem empfehlen.

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