Toller Service!
Nach nunmehr drei Jahren hat man es geschafft, meinen Wünschen zu entsprechen. Diese Bank steht und fällt mit dem entsprechenden Mitarbeiter.
Ich werde die Entwicklung aufmerksam beobachten.
Naja ich als Kunde muss folgendes sagen:
+Man hat versucht herauszufinden was mein Problem ist.
+ Fast alle der Mitarbeiter die ich nun kennengelernt habe sind freundlich.
- Man hat nur mein problem gesucht auch als es bekannt war, der Grund dafür wurde auch gefunden. Aber da hörts denn auf. Problemlösung kam nach 3 Wochen hin und her telefonieren, also ist das Personal zwar freundlich aber inkompetent.
- Jedes mal wenn ich anrief bekam ich jemand neuen an den Hörer und musste immer wieder mein problem von vorne schildern. Meine mir zugeteilte Beraterin hab ich kein einziges mal gesprochen.
- Die Automaten sind einfach scheisse. Erinnern von der Geschwindigkeit stark an einen C64 auf dem moderne software laufen soll.
Alles in Allem bin ich echt sehr enttäuscht. Ich bin gerade mal seit einem Monat Kunde und spiele schon mit dem Gedanken zu kündigen.
Alles gut
VR Bank Neumünster eG - Zentrale Neumünster
Alles top! Weiter so!
Gute VR Bank, Neuer SB Bereich, Einzahlungsautomaten für Münz + Scheine. Überweisungsterminal vorhanden. Kostenlose Parkplätze für VR Kunden ( Zugang mit Girocard)
wir machen den weg frei.
Darüber kann ich nur lachen
Sobald es Probleme gibt schmeißen die ein raus