Super Eindruck.
Wir waren zur Entbindung im Kreissaal und anschließend auf der Entbindungsstation.
Die Betreuung im Kreissaal war außergewöhnlich gut. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Hier sieht man mal ein funktionierendes QM. Die Technik ist auf dem aktuellen Stand so dass man bestmöglich versorgt wird.
Die Entbindungsstation ist ebenfalls zu empfehlen, wobei hier der eine Stern abgezogen wurde da es ein bisschen zu wenig Einzelzimmer gibt. Jedoch auch hier eine super Betreuung. Die Pfleger/innen wissen was sie tun, sind freundlich und haben Spaß bei ihrer Arbeit. Es ist sauber. Man kann seine Mahlzeit stillgerecht & ausgewogen wählen. Sogar vegetarisch und vegan ist möglich. Wir haben uns hier gut aufgehoben gefühlt. Es war die richtige Entscheidung.
Lange Wartezeiten und unfreundliches Personal. In der Notaufnahme lagen mehrere Leute im Flur und im Schwesterzimmer wurde dann über die Patienten gelästert. "Erst hyperventiliert die und jetzt muss die auch noch brechen, manche Leute übertreiben es wirklich."
Die Ärzte sind unfreundlich und Schmerzen und Ängste weder wahr noch ernst genommen. Am Wochenende ist es wie leer gefegt und simple Sachen wie Verbandswechsel oder Fiber- und Blutdruckmessen bleiben dann auf der Strecke.
Die Organisation weißt katastrophale Lücken auf.
Warte seit 6 Stunden. Habe noch ca. 3 Patienten vor mir. Alle 45-60 min wird ein Patient aufgerufen. Nicht einmal ein zweijähriges Mädchen wird für eine simple Gipskontrolle vorgezogen! Und die Mama der Kleinen hat noch über eine Stunde länger als ich gewartet
Entweder ist Lüneburg ein sehr gefährliches Pflaster, aber hier sind keine Rettungswagen reingekommen, oder aber die Organisation der Notaufnahme birgt einiges an Optimierungspotenzial!
Wenigstens hat sich nach einem Anruf beim Beschwerdemanagement mal ein Oberarzt blicken lassen - aber außer leeren Worten hat sich nichts geändert.
Aber alles wird gut, gleich endet die Regelarbeitszeit - ach Mist, dann ist ja noch weniger Personal hier tätig 💩
So, nun ist es vollbracht:
Von kurz nach 11:00 bis 17:30 für ein banales Röntgenbild in 2 Ebenen in der Notaufnahme gesessen.
Die absolute Krönung:
Parkgebühren in Höhe von 8,50€ als Belohnung für eine völlig insuffizient organisierte Notaufnahme.
Am liebsten würde ich den einen Stern auch streichen!
Musste wegen einem Zeckenbiss in die Ambulanz. Obwohl keine anderen Patienten da waren, musste ich ueber eine Stunde warten und wurde dann auch noch auf Station geschickt, damit die Zecke entfernt wird!? Der Arzt in der Ambulanz fühlte sich wohl nicht in der Lage das selbst zu tun oder war sich zu fein dafür. Fast 2 Stunden Wartezeit und 4 verschiedene Ärzte/Arzthelfer/innen spaeter konnte ich das Gebaeude wieder verlassen.
Alle Mitarbeiter sind nett und zuverlässig.
Das einzige Problem, dass es man manchmal lange warten muss, wenn man zur Untersuchung geht.
Ich hatte am 9.03.2017 einen Verkehrsunfall bei Handorf.. Ich war von Anfang an, vom Ersthelfer vor Ort
(falls er das liest) vielen vielen Dank, auch den Kranken und Notarztwagenteam vielen Dank, bis zur Klinik super behandelt wordenauch mein Lebensgefährte der die ganze Nacht bei mir geblieben ist wurde nicht nach hause geschickt. Allen nochmals vielen vielen Dank.🌞Silke Engeleit🍀
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Station F0