Angeblich 1-3 ersten Kundendienste frei, dann sündhaft teueres Öl für Ölwechsel und das Auto wurde aus Gründen der Garantie nach Lackkratzern untersucht, Korrosionsschutz Service, € 12,52 + Mehrwertsteuer.
Das Personal ist nett (die meisten)die wo 1 Punkt geben kann ich verstehen ,habe mein astra zur Inspektion gebracht meint der Meister ich brauche neue wischblätter aber die habe ich 1 Tag davor neu drauf .hatte nur kein gutes Mittel drin wo die Scheibe sauber macht .
Die Beratung war freundlich, aber die groß überall angepriesene fünfjährige Garantie sollte dann auf einmal 300 Euro extra kosten, obwohl sie sich teilweise mit der Herstellergarantie überschnitt. Ein Anmelden des Wagens durch den Händler war nur im Pakete mit einer Grundreinigung und Inspektion des Fahrzeugs für 200 Euro erhältlich, was bei einem Neuwagen etwas absurd ist.
Der Kauf kam selbstverständlich nicht zustande.
Nie wieder! Trotz Termin musste ich 45 min warten bis ich drankam. Der Termin wurde 1 1/2 Wochen in Voraus ausgemacht. Als ich dann drankam und das Problem dem Meister schilderte, wollte er eine Unterschrift und fragte mich ob ich Bar oder mit EC Karte zahlen möchte. Habe ihn daraufhin gefragt, ob die Diagnose jetzt schon etwas kostet und dann sagte er, dass 120€ pro Stunde anfallen würden. Ich habe gedacht mich trifft der Schlag. 2 Tage würden sie brauchen. Keinen Leihwagen! Als ich das hörte bin ich gleich aufgestanden und gegangen. Unfreundlich war jeder Mitarbeiter beim Sieber. Ich habe in der Wartezeit einige Kunden beobachtet wie sie ignoriert wurden. Geht es dem Laden zu gut oder wollen sie nur Autos verkaufen? Nie wieder!
Mit Abstand das schlechteste Autohaus das ich kenne und ich habe beruflich schon einige Autohäuser kennengelernt.
Der Teiledienst ist echt eine Frechheit. Das so etwas Opel repräsentieren darf ist unglaublich. Sie haben erstens überhaupt keine Lust und man wartet dadurch eine Ewigkeit und zweitens sind Sie dann total unfreundlich und vorallem inkompetent. Sie haben wirklich überhaupt keine Ahnung von den Teilen, die Sie suchen. Das heißt Sie wissen nicht wo sie verbaut bzw. für was sie zuständig sind. Leider habe ich die Erfahrung jetzt schon des Öfteren gemacht und werde ab jetzt dort auch nicht mehr Kunde sein. Zusätzliche streiten die Serviceberater beim warten untereinander vor der Kundschaft, das es einem selber schon peinlich wird, was ja viel über das Betriebsklima aussagt. Um das Ganze abzukürzen, ein absolutes NEIN zu Sieber Regensburg, vorallem zum Teileservice. Danke für nichts.
Nie wieder! Jedes mal aufs neue eine Katastrophe.
Nur ein paar Beispiele: Auto mit Sommer- und Winterreifen gekauft. Winterreifen sollten gleich noch montiert werden. Anruf: die Winterreifen passen nicht auf das Auto, wäre aber mein Pech. Keine Nacherfüllung seitens Sieber. Auto total dreckig übergeben, nach über einer Stunde Wartezeit bis mal alle Papiere fertig waren. Verkäufer telefoniert mehrmals unterm Gespräch einfach (und das nicht zu kurz). Hätte eigentlich den Karren gleich da lassen sollenfrage mich immer noch warum ich nicht vom Vertrag zurück getreten bin. War über so viel Dreistigkeit wohl einfach zu perplex.
Winter check wurde zweimal berechnet & Winterreifen erst falsch ausgeliefert => anschließend die eingelagerten nicht mehr da zum Schluß Reifen bekomme die fast nicht mehr wintertauglich waren = eine Katastrophe
Sehr freundliche Personal,von Anfang an Herr Türkmenoglu war immer competent und bereit meine Probleme zu lösen oder meine wünsche zu erfüllen,so wie eine Ersatz Auto zu kriegen auch wenn ich vergessen habe eine zu reservieren! Super Mitarbeiter einfach🔝
👍🏼