Wir können nur Gutes berichten. Angefangen bei der tollen Verkaufsberatung bis hin zur Betreuung nach dem Kauf und der Auslieferung. Als wir ein Problem mit unserem Wohnwagen hatten, wurde uns super geholfen und uns sogar eine Möglichkeit geboten, uns mobil zu halten. Hier wird Service noch groß geschrieben! Und selbst wenn es mal Problemchen gibtwichtig ist doch, wie damit umgegangen wird. Und das hat die Firma Schwarz im Sinne des Kunden - also uns ;-) super gelöst. Wir können aus fachlicher und aus menschlicher Sicht diesen Händler guten Gewissens empfehlen.
Ok, bescheißt nicht wie andere WoMo-Betriebe
Die Werkstatt könnte sich verbessern und mehr Personal einstellen. Die Wartezeiten von bis zu 3 Monaten sind unmöglich. Die ausgeführten Arbeiten nicht immer zufriedenstellend. Womo würde uns verkauft mit Unfallschaden, nicht deklariert!
WIr haben unseren Wohnwagen da neu gekauft und waren bis dato zufrieden. Im Nachhinein wird man da aber verarscht. Wir werden da nichts mehr kaufen. Der unfreudliche Empfang spricht Bände.
Im Verkauf klappt es alles prima. Super gründlich freundlich! Man fühlt sich sehr gut betreut!!!! Wenn man erst einmal gekauft hat: bleibt der Kundendienst doch etwas auf der Strecke. 🙄 Termine sind schwer zu bekommen und werden auch nicht immer eingehalten! Aber: Wir bleiben treue Kunden 😉😊
Auch wenn wir mittlerweile nicht mehr in HH leben, die einfache Strecke nun 300 Kilometer beträgt, haben wir auch unser neues Mobil wieder in Kayhude gekauft. Es gibt für uns in Deutschland keinen alternativen Händler, hier stimmt einfach alles.
TOP, wir würden auch 10 Sterne vergeben!
Einfach Top! Immer wieder! Wir sind jetzt seit mehreren Jahren Kunde bei Schwarz Mobile Freizeit und haben uns mittlerweile den zweiten Camper dort gekauft. Haben schon viele Camping-Händler durch und uns noch nie so gut aufgehoben gefühlt (angefangen von Beratung und Verkauf bis hin zu Werkstatt und Service). Frau Maschmann berät uns immer professionell in lockerer, entspannter Atmosphäre und findet immer das richtige für die jeweiligen Ansprüche bzw. Vorstellungen. Besser könnte es wirklich nicht sein. Auch Herr Schwerdtfeger ist hervorragend wenn es um die technische Beratung geht. Alles in allem können wir Schwarz Mobile Freizeit in jeder Hinsicht wirklich nur jedem Campingfreund empfehlen und freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Besuch in Kayhude.
Toller Service und eine sehr gute Beratung. Wir sind jedesmal rundum zufrieden nach einem Besuch bei Schwarz in Kayhude.
Weiter so!
Ich fühle mich bei Schwarz Mobile Freizeit immer bestens beraten und betreut. Der Zubehör Shop ist sehr gut sortiert und die Outdoor Kollektion ist klasse. Ein sehr netter und gut geführter Familienbetrieb! Weiter so!
Grottenschlecht
Unser Fahrzeug war schon mehrfach bei Schwarz in der Werkstatt und NIE wurde eine Reparatur beim ersten Besuch vernünftig erledigt. Mal wurden Dichtungen nicht korrekt eingebaut, es wurde Silikonreste nicht vernünftig entfernt, oder wie heute wurde ein Fenster in der falschen Farbe eingebaut. Meine Beschwerde darüber endete mit damit, dass ich mein altes Fenster wieder eingesetzt bekam und gebeten wurde "die Fa. Schwarz nicht mehr zu betreten". Dazu wäre es aber von meiner Seite aus wahrscheinlich eh nicht mehr gekommen.