Wir waren am Freitag so gegen Mittag da, wollten einen Capture uns ansehen, haben uns im ganzen Autohaus umgesehen, es waren auch viele Mitarbeiter da, aber es sah so aus wie " Achtung Kunde möchte Beratung" nix wie weg dann doch jemand fragen können ob es möglich wäre einen Capture uns im warmen (also im Autohaus) anzusehen??? Die Antwort " Nein heute nicht. Das war alles. Wir haben dann das Haus verlassen und uns gesagt die brauchen wohl kein Auto zu verkaufen. OK: bekommt die 30000. € halt jemand anderes.
Wir werden euch weiter EMPFELEN
Ich habe im August einen Renault Grand Espace 2.0 dci in schwarz mit Vollausstattung bei Frau R. Ohlig gekauft. Bis heute habe ich mit dieser Rezension gewartet, weil ich lieber erstmal warten wollte, wie sich der Wagen so macht. Außerdem habe ich noch eine Meinung von einem Fachmann bekommen.
Mir wurden nach kurzen Gespräch der Schlüssel in die Hand gedrückt und nach Kopie des Führerscheins konnte ich mich dann erstmal vom Wagen überzeugen. Der Geruch war OK, Nichtraucher, wie ausgeschildert. Es fuhr sich aus käufersicht schadensfrei (das hier soll ja nicht den Wagen beurteilen, sondern den Verkäufer). Der Wagen sah gut aus, hatte einen Marderschaden unter der Haube, einigen kleineren Steinschlag im Lack und ein defektes Panoramadach. Die sonstige Bordelektrik funktionierte fehlerfrei, soweit ich das testen konnte. Die Beschreibung war ein wenig fehlerhaft, was zB die Anhängerkupplung angeht. Aber das passiert wohl bei entsprechender Anzahl an erstellter Anzeigen.
Wir sprachen über die Einzelheiten des Kaufs und über den Preis, einigten uns und verblieben mit dem Gefühl, alles Richtig gemacht zu haben. Die einjährige Gewährleistung, die man im Autohaus bekommt, gibt zusätzliche Gelassenheit.
Frau Ohlig ist ruhig, aber bestimmt, da sie wohl schon genug gesehen hat in Ihrem Leben, und ich fand sie ganz grossartig, da sie es einem leicht macht, Vertrauen zu Ihr aufzubauen. Da ich noch zu einem wichtigen Termin musste, organisierte Sie mir eine Fahrt mit einem Kollegen ins Zentrum, damit ich nicht auf ein Taxi warten musste und mich länger mit dem Wagen beschäftigen konnte.
Nach wenigen Tagen waren alle Fehler am Wagen repariert/behoben und ich fuhr meinen neuen, gebrauchten Espace nach Hause. Danke - sehr gut!
Eigentlich alles OK. Aber das gesamte Personal (außer Werkstatt) muss in Sachen Technik und Kundenumgang dringend geschult werden.
Dies war bereits unser dritter Besuch bei diesem Autohaus und definitiv jetzt der letzte. Es wurden gleich mehrere Leistungen abgerechnet, die nicht beauftragt wurden. Seitens der Geschäftsführung wurde nicht reagiert.
Although busy on the morning I visited the staff were very quick,polite and efficient
Ein sehr netter unaufdringlicher Verkäufer, klasse Herr Kap..
Hab vor einiger zeit einen Schlauch für knappe 39 Euro gekauft.
Der dann doch nicht gebraucht wurde.
Ich wollte das Teil Originalverpackt unter vorlage der Original Rechnung zurück geben.
Die Firma Schilling hat das Ersatzteil aber nicht zurück genommen begründung:
1. Das Ersatzteil wäre extra für mich bestellt worden.
2. Der Kauf wäre zu lange her.
Frechheit wie man da behandelt wird
Hat alles gepasst. Auto bestellt, geliefert - alles gut.
Habe mir dort ein Auto gekauft. Die Mitarbeiter sind bei fragen rund ums Auto immer sehr hilfsbereit
Bis jetzt nur gute bis sehr gute Erfahrungen mit dieser Firma und dem Team gemacht.
Termine gut. Service gut. Technik sehr gut. Verkauf sehr gut. Freundlichkeit sehr gut.
Und beim Warten (falls es doch mal ein paar Minuten dauert) immer ein Kaffee oder Tee da!
Ich persönlich fühle mich und mein Auto dort bestens aufgehoben.