Inkompetente Store Manager
Top Beratung. Da fühlt man sich auch als Mann beim Geschenkekauf wohl.
Sehr schöner Schmuck - über den Preis kann man ja streiten. Aber sehr freundliches Personal.
Toller Laden
Toller Schmuck. Sehr schoener Laden. Sauber. Gute Beratung.
Nach 15 Minuten Wartezeit um überhaupt mit jemanden zu sprechen ist mir informiert worden das dieses Swarovski Geschäft nicht vollständig ist und nicht den Herrenschmuck verkäuft.
Gute Beratung, nette Verkäuferin! Was mir aber nicht gefällt, auch wenn es mich nicht betraf, ist das man Ware nur gegen andere Ware umtauschen kann. Das ist wirklich Kundenunfreundlich. Deshalb nur 3 Sterne.
Umtausch nur innerhalb von 14 Tagen!
Jedoch nur gegen Ware??? Was einem nicht gesagt wird!
Das ist auch online so, sagte die Dame vom Shop.
Nun muss ich eventuell etwas kaufen was meiner Frau nicht gefällt, da kann ich gleich das ungewollte Geschenk behalten.
Aufgepasst:
Im Onlineshop von Swarovski bekomme ich in o. g. Zeitrahmen mein Geld zurück. Aber nur, wenn ich dort auch einkaufe.
Noch mal aufgepasst:
Zusätzlich bekomme ich auch noch die evtl. Versandkosten zurück.
Eigentlich wäre mir da bereits ein Stern schon zu viel, aber sonst kann ich das hier nicht posten.