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Added by Jopie, at 09 September 2016
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10 Reviews
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14 December 2017
Immer alle sehr freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich immer gut aufgehoben bzw. geholfen. Sind hier schon viele Jahre Smartkunde.
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12 December 2017
Schnelle und unkomplizierte Hilfe. So soll es sein. Danke.
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16 August 2017
Hier würde ich nicht nochmal ein Auto kaufen.
Ich habe hier vor 3 Monaten ein Auto auf Entfernung gekauft und habe mich telefonisch auch über die Bremsen und Reifen informiert - laut dem Verkäufer sei alles in Ordnung. Leider waren die Bremsen schon auf dem nach hause weg auf dem schleifpunkt und die vorderen Reifen auf 2mm ab gefahren. Außerdem wurde die letzte Wartung vor 2 Jahren unternommen und zwei Monate nach dem Kauf blinkte auch noch die Wartungs leuchte auf. Hinzu kommt das die Kupplung auch noch kaputt ging (bei normaler Belastung). Die Kupplung muss also schon stark vorbelastet gewesen sein. Die Kosten in Höhe von knapp 3000,00€ für die Wartung, der Kupplung und für die hinteren Bremsen möchte der Händler nicht tragen. Wirklich sehr enttäuschend - so hätte man das Auto nicht vom Hof lassen dürfen. Dies ist grob fahrlässig!
Auch der telefonische Kunden Service um das Anliegen zu klären war katastrophal. Mir wurde mehrfach zugesagt einen Rückruf zu bekommen, was aber nicht wie vereinbart geschah. Als ich dann endlich einen Rückruf bekam, wurde mir nach langer rederei von dem Verkaufsleiter angeboten die Hälfte der Kosten zu tragen. Ich willigte ein und mir wurde versprochen am Folge Tag einen Rückruf zu bekommen und das sie sich auch mit meiner Mercedes Werkstatt in Verbindung setzen. Dies geschah wieder nicht. Ich habe den ganzen Fall dann an die Mercedes Beschwerde stelle weitergeleitet. Diese haben versucht das Anliegen zu klären. Leider habe ich nun die Mitteilung bekommen das der Händler plötzlich nicht mehr bereit ist überhaupt irgendwas von den Kosten zu übernehmen. Da frage ich mich - warum haben S&G mir dies nicht persönlich mitgeteilt?!
Wirklich schade das von dem Händler so im Stich gelassen wurde!response / report this review -
08 August 2017
War gerade bei dem Transporter Service, weil ich auf der Autobahn eine Fehlermeldung bekommen habe. Ich bat den zuständigen Meister einen Kurztest zu machen. "Wir haben die gesamte Halle voll und nur schnell Kurztest machen geht nicht. Wenn sie 3-4 Stunden warten können, dann geht's vielleicht " Ich muss ja sagen, dass die Werkstatt bestimmt nicht auf mich gewartet hat, aber etwas freundlicher und flexibler könnte man schon sein.
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25 July 2017
Ich bin Neukunde bei S&G und wirklich sehr begeistert vom kompetenten und fairen Service. Man hat mir kulant, schnell und engagiert bei den technischen Problemen meiner R-Klasse geholfen. Ein Autohaus, so wie man es sich vorstellt. Es hat mir sehr gefallen, wie bemüht Herr Schrom und seine Kollegen sich dem Problem mit der Niveauregulierung angenommen haben. S-Klasse-mäßig!! VIELEN HERZLICHEN DANK!!
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12 June 2017
Großes Autohaus mit noch großer Werkstatt. Empfang sehr freundlich, schöne Architektur, allerdings ist Geduld bei Werkstattaufenthalt mitzubringen.
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29 May 2017
Werkstattkunde. Unkomplizierte Terminvergabe. Ausführliche Beratung zu anstehenden Arbeiten. Rückfragen bei sich erweiternden Arbeitsumfängen bis Telefon. Preisgestaltung eher am unteren Ende der Marken-Marktbegleiter aber absolut gesehen doch auf extrem hohen Niveau. Daher Punktabzug.
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13 December 2016
Hallo
Musste heute abgeschleppt werden und wurde in dieses Autohaus( Werkstatt)gebracht.Nach fast 2std warten sagten sie mir das der ladeluftschlauch geplatzt wäre und dies 510€ kosten würde.da musste ich erstmal schlucken denn für ein neuen Schlauch +Umbau , der in meiner jetzigen Werkstatt 170€ kostet, fand ich dies übertrieben teuer. In der Not willigte ich aber ein.Da mein Wohnort aber 70km entfernt war benötigte ich dafür einen Leihwagen da ich dringend mein Kind aus der Kita holen musste und der Schaden eh behoben werden musste. Doch den konnten sie mir nicht zur Verfügung stellen da alle belegt waren. Ich fragte nach warum sie denn Aufträge annehmen wenn sie nicht einmal einen Leihwagen haben????da die Reparatur nochmal über 1std gedauert hätte.das Ende vom Lied war ich bin auf eigene Verantwortung mit meinen kaputten Auto im Notprogramm nach Hause gefahren, was diese Leute zugelassen haben und zum Dank musste ich noch 130€ fürs diagnostizieren bezahlen eine riesengroße Frechheit ist das!!!!!nur gut das nix passiert ist und ich jetzt gut aufgehoben bin.response / report this review -
17 November 2016
Bin mit meinem alten Fahrzeug zu S&G gefahren, um einen gebrauchten Smart zu erwerben. Der Verkäufer (Herr Stamm) wirkt sehr sympathisch und interessiert an meinen Wünschen. Des Weiteren fühlt man sich gut betreut. Ich hoffe, dass meine weiteren Interessen bezüglich des Fahrzeugkaufes ebenfalls berücksichtigt werden. Danach werde ich die Rezension überarbeiten.
Überarbeitung: Möchte meine Bewertung bestätigen. Im weiteren Verlauf des geschäftlichen Kontaktes, wurden alle Wünsche berücksichtigt.
Sehr empfehlenswert! !!!response / report this review -
16 September 2016
Ich war auf der Suche nach einem Neufahrzeug. S & G in Halle hat nicht nur das beste Preisangebot gemacht. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt (ein herzliches Dankeschön an Herrn Pál), die Erreichbarkeit war ausgezeichnet, alle meine Wünsche wurden erfüllt, Probleme schnell gelöst. Es hat sich absolut gelohnt, den Weg von Berlin nach Halle zu machen. Gerne wieder!!
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