MA können einen keine klare und kompetente Antwort geben. Scheitern schon an den einfachen Sachen:"Fallen bei einer Rückbuchung einer Lastschrift Kosten für den Kunden an?" MA:das weiss ich nicht.
Unmöglich diese Antwort !!!!!!!!!!
Mir ging es ebenso mit den Kassenöffnungszeiten. Die sind leider nicht auf der Googleseite angegeben. Und statt dem Kunden dann zu helfen, wurde mir angeboten, die Internetseite richtig lesen zu lernen. Sehr ärgerlich.
Wer sich auf die veröffentlichten Öffnungszeiten verlässt ist schlecht beraten. Öffnungszeit lt. Internetauftritt und Türbeschriftung von 09:00 - 18:00 Uhr. Um 14:00 Uhr war die Kasse aber (wie wohl jeden Tag) geschlossen. Die macht wohl immer um 13:00 dicht und hat angeblich nichts mit den Öffnungszeiten der VR-Bank zu tun.
10 km vergebens gefahren!
Wer so mit seinen Kunden umgeht darf sich nicht wundern wenn sie sich eine andere Bank suchen.
Kundenfreundlich geht anders liebe VR-Bank!