Immer nur gute Erfahrungen gemacht, egal Oberin reifen Wechsel oder größeren Reparaturen.
Achtung die KG ist insolvent
Das Soester Autohaus "Rosenthal und Rustemeier" hat Insolvenz angemeldet.
Nach Neuwagenkauf !!
Einen Monat später bildete sich eine Delle in der Stoßstange die auch sofort erneuert wurde.Kosten für den Mietwagen musste ich selber tragen!!!!!! Nach zwei Monaten bildete sich die Delle erneut und die zweite Instandsetzung erfolgte nur mit einschalten von Opel Kundenservice fünf Monate später. Nach wiederholten Reklamationen keine Resonanz.
Hier kann man sich gut aufgehoben fühlen. Super Service!
Der Fisch fängt am Kopf an zu stinkenselbst der Chef meldet sich nicht auf Emails oder zeigt eine Reaktion
Sehr gute kundenberater.Sehr gute Fachkräfte in der Werkstatt
Sehr gute Beratungen und freundlich
Mein Auto war über ein halbes Jahr da, da die Servolenkung ausgefallen war. Erst wurde die Servopumpe getauscht -> half nicht. Dann wurde das Lenkgetriebe getauscht (kam aus Korea, dauerte etwa 2 Monate), half bis die Späne die noch im System waren auch das kaputt gemacht hatten, was auf dem nach Hause Weg schon der Fall war. Dann wurden das Lenkgetriebe und die Servopumpe getauscht (wieder 2 Monate warten), aber es gab ja immer noch die Späne im System also wieder beides kaputt und jetzt pfeift auch noch der Turbo beim Beschleunigen. Nach dem dann (nach weiteren 2 Monaten) das ganze System getauscht wurde und aus März, September geworden ist lief er dann endlich wieder. Zum Glück für solche Fälle versichert gewesen, sonst wäre das muntere drauf los Getausche mich teuer zu stehen gekommen. Meine mehrfachen Anmerkungen das der Turbo pfeift wurden einfach ignoriert, also legte ich selbst Hand an und stellte fest das nicht mal einfache Schläuche richtig angesteckt werden konnten (Siehe Bilder). Da dieser Schlauch direkt vorm Turbo sitzt hat er, durch das direkte aufsaugen von Staub und anderem, auch schon Schäden an der Beschichtung davongetragen. Vielen Dank…
Keine Erfahrung mit
Das Service Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Kleinere Probleme konnten immer sofort gelöst werden. Abmachungen und Termine wurde bei uns jedenfalls fast immer eingehalten.
Das Verkaufspersonal ist ebenfalls freundlich, auch wenn Autoverkäufer so eine eigene Spezies für sich sind. Fachlich gesehen sind es meistens Nieten. Bislang wurde ich aber in diesem Autohaus aber noch nicht (wissentlich) enttäuscht.
Das Gebäude und auch der Verkaufsraum sind fast schon wieder Retro und geht man ein Etage höher, so erwartet einem hier sogar ein kleines Museum.