ROLLER furniture - Nuremberg

Location :

Schönseer Str. 1, 90482 Nürnberg
Added by Jopie, at 09 September 2016

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• Zombi X

  16 December 2017

  Gute Preise auch f.kl.Geldbeutel. ABER anscheinend wird wird am Personal gespart ! Halbe Stunde nach einem Mitarbeiter gesucht, jeder hat uns abgewimmelt um ja nicht "geschnappt"zu werden , sonst muss man doch arbeiten..😡

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• Julia B

  14 December 2017

  Gut sortiert,groß,übersichtlich. Die Preise befinden sich in der oberen Mitte. Qualität der Produkte zufriedenstellend,Personal sehr freundlich. Keine langen Wartezeiten an Schlangen,meiner Erfahrung nach.

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• Rico Heidenreich

  17 June 2017

  Es geht um die Abholfähigkeit des Auftrags mit der Nummer: XXXXXX
  
  Wie sinnlos ist dieser Onlineshop, am 24.05.17 wollte ich meine Produkte zum o.g. Auftrag zahlen uns abholen.
  Da ich noch mehr Produkte benötigte, ging ich in die Tapeten Abteilung, leider war hier kein Ansprechpartner vor Ort.
  
  Ich suchte mir meine Produkte (nun also ohne Beratung) und ging zahlen.
  Da ich nicht wusste, wo ich meine Online bestellten Produkte erhalte, fragte ich in der Verwaltung nach. Hier sagte man mir,
  ich muss bezahlen und dann ans Lager. So geschah es und ich zahlte.
  Am Lager angekommen musste man 13 Minuten warten, bis man angenommen wurde. Dafür habe ich ja noch Verständnis, da
  gerade jemand viele Schränke und Betten abgeholt hatte.
  
  Der Mitarbeiter aus dem Lager schickte mich nun wieder in den Markt, da diese Artikel wohl nicht am Lager ausgegeben werden.
  Ich lief nach sinnlosen Zeitaufwand wieder in den Markt. Anstatt einen der Mitarbeiter zu rufen, der mir als Kunde die Onlinebestellung zusammen stellt,
  schickte mich die Kassiererin in die Abteilung, dass ich mir meine vorab reservierten Artikel (die noch im Fach liegen) selbst zusammen stelle.
  
  Die Frage nach dem Vorgesetzten wurde einfach ignoriert. Vielleicht ist das so eine Masche
  
  Ich hatte die Nase voll und möchte gerne alles stornieren und woanders einkaufen, geht leider nicht, ein Storno muss in der Abteilung erfolgen. Aber hier ist niemand!!!
  
  Ich muss noch dazu sagen, dass wir mehrfach an dem Tag beobachtet haben, wie Mitarbeiter auf dem Teppichstapel saßen und sich unterhalten haben, an einem weiteren Servicepoint waren gleich 3 Mitarbeiter am quatschen. Und Ihr seid nicht mal in der Lage, einen dieser Mitarbeiter zu rufen, um mir die Ware zu bringen?
  
  Ich geh also wieder in die Abteilung und suche meine Artikel, ohne jegliche Hilfe. Zum Glück bin ich nicht zu dumm, eine Artikelnummer zu lesen, sonst wäre ich noch 4 mal hoch gelaufen.
  
  An der Kasse konnte ich fast durchlaufen, kurz vor dem Ausgang meinte eine andere Kassiererin, sie braucht noch eine Unterschrift. Nach meiner Aufforderung kam Sie auf die Idee, die Artikel zu kontrollieren, damit ich auch nichts falsches mitnehme.
  
  Die Artikel brauchte ich dringend um mein Kinderzimmer zu renovieren in der neuen Wohnung.
  Meine Schlafzimmer, Wohnzimmer und Kinderzimmermöbel sowie die neue Küche habe ich nun woanders gekauft!
  
  Toller Service ROLLER----Clever Einrichten!!!!

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• KEM Ausbau2

  11 June 2017

  Im Laden wars ok. Beim Abholen der Ware mussten wir fast 15 Minuten warten bis jemand auf das Klingelzeichen reagierte, andere Mitarbeiter liefen einfach vorbei!!!

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• Stefan Kleini

  02 May 2017

  Man sollte den Vertrag ganz genau lesen bevor man unterschreibt Das Personal wirkt wenig fachmännisch. Der Marktleiter war freundlich und kooperativ und hat den Fehler seines Mitarbeiters nach kurzer Diskussion beseitigt.

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• Anton Silviu Alecu

  01 April 2017

  Ok

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• Gaudi Wurm

  16 September 2016

  Nice

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