anfahrt und parken ist einfach.das geschäft selbst hat alles fürs gemütliche heim..wenn denn das angebot geschmacklich passt. preis / leistung liegt im mittleren segment.. die qualität der ware würde ich dort auch ansiedeln.
Many choices of products there even though it is not a huge store.
If you want to spend your time in a good place that's not too crowded, this place is a good choice.
But sometimes if you ask their staffs for any help searching for some items, they don't have any idea where their colleagues put them. The only answer I got is "If you don't see it, we don't have."
They don't even try to search nor ask someone who exactly know.
But honestly they do have that item just placed in a wrong place.
So you need something, you have to search for it, dig the store yourself. Don't expect for any hand!
Das Roller Möbelhaus liegt direkt an einer Hauptverkehrsstraße. Es gibt reichlich Parkplätze. Die Preise sind okay. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wenn man weiß was man will kann man swine Einkäufe schnell erledigen. Die Beratung ist gut.
Öffnungszeiten von 10.00 bis 19.00 Uhr sind vollkommen ausreichend.
Ich bin dort hingefahren um mir eine simple Kommode zu kaufen. Nichts großes aufwändiges sondern nur eine Kommode. Als ich mir zwei Kommoden ausgesucht habe, die mir gefallen, habe ich prüfen lassen ob diese vorrätig sind. Waren sie nicht. Man bot mir an, das Ausstellungsstück zu kaufen. Noch vor dem Kauf sagte ich, dass die Kommode auseinandern gebaut werden muss, weil wir sie sonst nicht transportiert bekommen. Die Mitarbeiterin sagte uns zu, dass dies geschehen werde. Als wir die Kommode bei der Warenausgabe abholen wollten, stand sie zusammengebaut dort und KEINER der Mitarbeiter konnte uns eben ein wenig Werkzeug leihen um das Ding kurz auseinander zu bauen. So waren wir gezwungen noch mal Geld für Werkzeug auszugeben und haben uns dann noch von anderen Kunden kurz Werkzeug geliehen. Man brauchte nur einen Kreuzschraubendreher und einen Inbusschlüssel. Als wir alles gekauft und geliehen hatten, lief der Mitarbeiter an uns vorbei und sagte "Ihr habt doch alles da, was regt ihr euch denn auf?"
Also erstmal ist es eine Frechheit, dass dieser Markt scheinbar keinerlei Lagerbestand hat und dann frage ich mich, was bei euch Kundenfreundlichkeit bedeutet? Mich seht ihr in diesem Markt definitiv nie wieder. Wenn man keine Kunden will, kann man das auch einfach auf ein großes Schild am Eingang schreiben, man muss seine Kunden dafür nicht schlecht behandeln. Service wird bei euch definitiv nicht groß geschrieben.
Zuerst positiv, da mit ein wenig suchen Hilfe gefunden war und wir alles bekommen haben, was wir benötigten. Später stellte sich dann heraus, dass die Hälfte falsch war und die richtigen Sachen nicht da waren - bis wir zu dieser Erkenntnis kamen dauerte es aber leider ewig. Und die Freundlichkeit des Vortrags war dahin
Ein typischer Discounter. Nette Mitarbeiter, auch gute Parkmöglichkeiten. Die Qualität der Ware ist teils mittelmäßig. Man kann aber auch ab und an gute Schnäppchen ergattern.
Sehr nett bedient wurden. .In der Abteilung Sofa..Wir waren vorher bei Porta ..gar kein Vergleich zu Roller.Dort ist der Kunde wenigstens noch Kunde.Egal ob man 100 oder 1000Euro ausgibt.
Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich sehr um die Zufriedenheit der Kundschaft sorgen. So kann beispielsweise ein Möbelstück, welches in einem Markt vergriffenen ist, in einem anderen Markt reserviert werden.
Eher kleine Filiale mit recht überschaubaren Sortiment. Günstige Preise, leider wirken sich diese auch oft auf die Qualität aus.
Das Kassenpersonal wirkte bei unserem Besuch schon überfordert, obwohl nur 3 Kleinigkeiten auf dem Band lagen und kaum etwas los war.
Kundendienst per Telefon ist seit Tagen laut Bandansage überlastet und man soll es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen.
Etliche Anrufe in einem Zeitraum von 48 Stunden waren erfolglos und reine Zeitverschwendung. Die Mitarbeiter des Roller online Shops sind zwar erreichbar verweisen jedoch auf die Braunschweiger Filiale, haben angeblich keine Alternative Nummer und wissen auch nicht warum der Laden in Braunschweig nicht erreichbar ist.
Einfach nochmal versuchen heißt es ^^
Eine traurige Leistung von diesem Unternehmen!