Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Danke!
Bemühte Mitarbeiter aber merklich schlechte Stimmung. Denen scheint es nicht gut zu gehen
Super Service! Echt klasse das Team
Komme immer gern seit Jahren hierher mit meinem Audi als auch meinem VW und, kann diese Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Schade für diesen seit über 50 Jahren in Rösrath beheimateten Betrieb aber, leider hat heutzutage auch so gut wie jeder Zugang zum Internet. Erklärt zugleich aber auch, weshalb die "Alternativen" wieder an Fahrt gewinnen auf dieser einst so schönen Welt. Ich komme vom Thema ab. Fünf Sterne für die Firma Stein gibt es ohne Frage immer und jederzeit von mir.
Der Service ist relativ ok. Leider empfinde ich das Vorgehen der Firma VW AG nur bedingt in Ordnung. Im Rahmen des Abgasskandals musste ich meinen VW Caddy mit 7 Sitzen vorführen. Mir wurde ein kostenloser Leihwagen später mehr. Die kids stören grad. sorry
Our car broke down unfortunately on the famous german Autobahn last summer. The guys at this place were great. We got a replacement car and it was even possible for us to continue our travel during our car got repaired. It was really great for both of us from a foreign country to see, that there at this place are the stereotype of germans exist. Reliable, on time, living order and friendly. One of them even translated everything, that we could everything unterstand. It was perfect for us at our situation. We would love a company like them at our home.
Love you all!
Als ich mir die Rezensionen in diesem Bewertungsprofil anschaute, hatte ich schon ein ungutes Gefühl, bei meinem Neufahrzeug in dieser Firma die 30000er Inspektion durchführen zu lassen.
Schon am Telefon bei der Terminabsprache war ich angenehm überrascht von der Kompetenz und Freundlichkeit des Kundenberaters.
2 Tage später bei der Übergabe und Durchsicht des Fahrzeuges wiederum angenehm überrascht von der Kompetenz des Disponenten, der seriös und äusserst freundlich auf meine Fragen einging.
Ich fühlte mich sofort sehr gut aufgehoben bei dieser Firma, dieser Eindruck verstärkte sich noch bei Abholung meines Fahrzeuges, das genau termingerecht wie versprochen bereitstand, sogar noch frisch gewaschen. Meines Erachtens wurde äusserst sauber und penibel gearbeitet und ich habe für die Zukunft ein Autohaus gefunden, das ich ohne Einschränkung gerne weiter empfehlen kann und auch weiterhin für alle anfallenden Arbeiten in Anspruch nehmen werde.
Vielen Dank, Herr El Boujadayni , Autohaus Stein in Rösrath
Ein Sterne muss ich leider nehmen, da ich am Samstag den 29.10.2016 meine Golf 7 Reifen wechseln für 19,90 Euro angeboten.Als den Rechnung bekommt und was ich meine Augen nicht sehen und noch mal für PAKET WINTERRÄDER WERDEN ANGELIEFERT VON KUNDEN SOMMERRÄDER INS FAHRZEUG LEGEN 4 KOMPLETTRÄDER MONTIEREN in 24 min 16,72 Euro bezahlt.
Was für ein feschhein😠😠😠 ist das. Werden von zu Hause von Keller holen und ins Auto bringen in Kofferraum und wieder in Keller bringen der Sommerreifen😤😤😤. Werden nie wieder hin fahren.