Reisebüro Stuckmann

Location :

Schmiedestraße 39, 24376 Kappeln
Added by Jopie, at 30 May 2017

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Dennis Vilaumi

  10 September 2017

  Wir haben eine Kurzreise nach Hamburg geplant und wurden vom Hamburg Triathlon und dem Schlager-Move "überrascht", sodass wir Schwierigkeiten hatten, ein tolles und bezahlbares Hotel für 2 Nächte in Hamburgs Innenstadt zu finden.
  
  Das Team vom Reisebüro Stuckmann hat uns sehr schnell und unkompliziert ein tolles Hotel und super Lage für einen bezahlbaren Preis herausgesucht und alle erforderlichen organisatorischen Dinge (Buchung, Unterlagen usw.) ohne Beanstandung für uns erledigt.
  
  Wir waren/sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder den Weg ins Reisebüro Stuckmann nehmen um einen Urlaub zu buchen.

  response / report this review
• Mai Ke

  07 September 2017

  Wann braucht man sein Reisebüro am meisten?
  Wenn die Werbeparolen der "großen Anbieter" sich als Schall und Rauch entpuppen. Wer damit wirbt Gastgeber aus Leidenschaft zu sein, für mehr zu stehen, als den üblichen Standard, sich um alles zu kümmern während der Gast geniesst, der muss sich an diesen Werten messen lassen, die hinter diesen Worten stehen. Wer dann Flüge aus dem System verliert wegen eines Systemfehlers und sich lapidar für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, nachdem der Kunde dies zuerst bemerkte und versichert an einer Lösung zu arbeiten, der wird von mir als unecht wahrgenommen. Die zunächst angebotene Lösung war ein Abflughafen der viele hundert Kilometer entfernt von dem vereinbarten liegt ABER DANN hatte der Konzern nicht mit der hartnäckigen Präsenz und Verhandlungsgeschick dieses wunderbaren Teams gerechnet. Liebe Frau Fischer und liebe Frau Jessen und liebe Frau Jacobsen. Sie haben verhandelt und nachgefragt und mitgefiebert und alles gegeben, inklusive Ihrer Freizeit und Nachtruhe um uns das zu verschaffen, was seit über einem Jahr vereinbart war. Ein Jahr Vorfreude, Ressource, Anker und Herzensprojekt ist uns diese Reise gewesen, bis in einer APP das Fehlen der Flugdaten dazu führte, das die Reise FAST nicht hätte stattfinden können. Ihnen allen ein fünffaches Herzessdankeschön für dieses freiwillige, couragierte und liebevolle Engagement, Danke für das Mitfiebern und Dasein und dafür, dass Sie mit uns unsere Enttäuschung und Wut und Hilflosigkeit ausgehalten haben. Wir werden immer und immer wieder zu Ihnen kommen, seien Sie sicher!!!

  response / report this review
• Holger Daniels

  12 July 2017

  Sehr gute und freundliche Beratung der Mitarbeiter. Auf unsere Wünsche ist man eingegangen und hat uns ein gutes Pauschalangebot gemacht. Wir hatten einen schönen Urlaub und werden den nächsten Urlaub wieder hier buchen.

  response / report this review
• Leif Kaehler

  28 June 2017

  Alles bestens! Der Service war toll ,die Mitarbeiter freundlich und sehr bemüht
  Alles in allem waren wir sehr Zufrieden und können das Reisebüro Stuckmann weiter empfehlen.

  response / report this review
• Simon Dreesen

  06 June 2017

  Leider habe ich mit dem Reisebüro schlechte Erfahrungen gemacht.
  Ich habe ein Hotel mit der Prämisse eines verfügbaren Pool für meine 4-jährige Tochter gebucht. Nach Ankunft im Hotel teilte man mir mit, dass der Poolbereich erst ab 16 Jahren gestattet ist. Nach telefonischer Auskunft hieß es aus dem Reisebüro das man nur Vermittler dieser Buchung sei und nichts dafür könnte.
  Ich fühle mich im Stich gelassen und werde keine weiteren Reisen über das Reisebüro Stuckmann buchen !!!
  P.S. bei meinem ehemaligen Reisebüro "Callas Reisebüro" aus Satrup habe ich dies in 20 Jahren nicht erlebt. Leider hat Frau Callsen aus Altersgründen das Büro vor zwei Jahren geschlossen.

  response / report this review