Sehr freundliche und gute Beratung. Gerne wieder!
Hinterachse war gebrochen, Tips bekommen was ich beachten muss damit ich eine Neue einbauen kann, neue Achse dort bestellt, direkt noch ne kompakte Beschreibung bekommen wie ich sie einbaue. Hat alles wunderbar funktioniert, Achse war Preiswert, Tips waren klasse, ich komme garantiert wieder!
Wohl der beste Radshop der Stadt mit super service und Studentenrabatt
Guter Service, nette Angestellte. Ich musste zwar eine ganze Weile auf mein Fahrrad warten, das lag aber wohl eher daran, dass die Ersatzteile bestellt werden mussten. Die Kosten für die Arbeitszeit sind sehr günstig.
Mein Fazit: Ich werde mein Rad in Zukunft hier warten und reparieren lassen.
Größter ****laden in dem ich jemals war. Rückgabe nach 3 Arbeitstagen wegen Knarzen? nicht hier. Freundlichkeit? solange man Geld ausgeben will, wird ein Künstlichen grinsen aufgesetzt. Service? Wegen Umtausch Erstmal weggeschickt weil Inhaber nicht da war, beim zweiten besuch warte ich 45 min auf den Inhaber, nur damit er mir sagen kann das er den Sattel nicht umtauscht, einfach nur ein Witz. Vorher beim warten wurde noch hinten in der Werkstatt über mich irgendwas gelästert und glauben ich höre es nicht.Ich soll seiner Meinung nach (vom Ladeninhaber) 3 Tage ohne Sattel fahren, weil er den Sattel nur zurückschicken wollte und nicht erstatten wollte und regt sich noch auf warum ich mir wo anders einen Sattel gekauft habe und unterstellt mir ich wollte schon beim Kauf den Sattel wieder zurückgeben. Wird Aggressiv und schlägt mit "MEINEM" Sattel auf seinen Tisch, weil er sich vehement weigert seine Wahre zurück zu nehmen, Wörter wie Kulanz sind dort ein Fremdwort. Jetzt soll ich nach 3 Tagen wiederkommen, weil er angeblich den Sattel zum Hersteller schickt. So einem "Inhaber" Glaub ich nie im Leben das er den Sattel zurückschickt und selbst wenn, was soll ich mit diesem Sattel, wenn ich mir sowieso einen anderen kaufen musste da ich jeden Tag zum Pendeln auf mein Bike angewiesen bin und nicht warten kann. Dann Wollte der andere Verkäufer noch an dem Sattel rumbasteln, damit das Geräusch nicht mehr zu hören ist. Ich kaufe NEUE Ware und will das diese 3 Tage nach dem Kauf EINWANDFREI Funktioniert OHNE Basteln Geld zurück oder wenigsten Gutschein, wie in anderen Läden kann man vergessen. Den Schrott sattel werde ich da Lassen, NIE WIEDER geh ich in diesen ****laden rein.
Vorher während meiner 45 Minütigen Wartezeit kam noch ein Man mit kaputtem Rad und wollte das Rad aufpumpen bzw Ventil/schlauch Reparieren lassen. Der andere Verkäufer total unfreundlich und genervt, weil der Man von ihm was wollte und er anscheinend kein bock hatte ihm zu helfen. Hab noch nirgendwo erlebt das man so Kunden behandelt. Später als der Verkäufer in seine Fahrradwerkstatt für ihn was nachschauen wollte, ging der Man mit ihm hinein in die Werkstatt, darauf mault er in an. "Bleib draußen ich geh auch nicht in "dein" Wohnzimmer ohne zu fragen". Dazu duzt er die ganzen Zeit den unbekannten "Kunden". Service und Kundenfreundlichkeit Pur. Und dann wundern sich genau solche Einzelhändler, warum die Kunden fast nur noch Online Kaufen wo man noch den SERVICE und KUNDENFREUNDLICHKEIT "GROSS" schreibt.
4 von 16 Negativ Bewertungen kommen nicht vom Himmel.
NICHTS KAUFEN !!!!!!!!!!!
Edit zum Inhaber Kommentar. Jetzt lügt er auch noch das er mir einen Leih Sattel Angeboten hätte und das dort nach 3 Tagen und 3 kurze Fahrten irgendwelche Gebrauchs spuren waren. Da war NICHTS dran und "DU" hast mir KEINEN Leih Sattel angeboten und hast auch kein einziges Wort über einen leih sattel verloren, sondern nur gesagt ich soll bis Donnerstag warten.
Ich habe bei dem "Gespräch"gefragt ob ich den z.B in dem Laden andere Sachen bei nicht gefallen zurückgeben kann. Antwort. "Ja aber NUR wenn sie UNGEÖFFNET und UNBENUTZT sind und das ganze auch nur gegen Gutschein". Wie soll man einen Artikel kaufen und entscheiden ob es das richtige ist wenn man es NICHT öffnen und testen kann und in seiner Stellungnahme Lügt er schon wieder und behauptet er nehme die Sachen auch "gerne" zurück und paar Sätze weiter Widerspricht er sich selber und sagt, das man kein Rückgaberecht hat. Das wird langsam Schon echt lustig. Ich weiß wie sich das Knarzen von Stahl und Plastik anhört. Ich habe sogar im Laden durch festes drücken auf den Sattel demonstriert das es vom SATTEL kommt. Jetzt wird mir noch unterstellt das es von der Sattelstütze kommt Sowas nennen sich "Profis" einfach nur Lächerlicher Saftladen. Agressiv einen Sattel auf die Theke mit voller Kraft knallen nennt er "Laut ablegen" Alles Klar.
Wie gesagt, 4 von 16 negativ Bewertungen aber immer sind die anderen(Kunden) Schuld, statt mal sich an die eigene Nase zu fassen.
Hier bekommts du deine Ersatzteile fürs Rad.
Bestellung sogar bis zum nächsten Tag auf Anfrage möglich.
Luft solange der Laden auf hat und Soviel in deinen Schlauch passt.
Eine kompetente Beratung.
Mitten in Gießen.
Super nette Beratung und freundlicher, vorallem hilfsbereiter Service! Gerne wieder, weiter so! :)
SAFTLADEN! Finger weg!
Ich benötigte heute bei der Durchfahrt durch Gießen ein paar Tropfen Öl für meine Kette und fragte freundlich im Laden nach. Lustlose Atmosphäre. Aus der Ladenwerkstatt(!) hieß es: ' nein, kein Öl da ' - auch nicht 3 Tropfen? ' - nein! ' - ich kaufte also eine komplette Packung Kettenöl, entnahm wenige Tropfen und ließ das Fläschchen zur weiteren Verwendung vor dem Laden stehen. Service zum Fremdschämen bei Reiner-Bike.