Schade dass man nicht mit Null Sterne bewerten kann. Schon der Empfang war unfreundlich, im Schiff roch es sehr unangenehm und alles ist völlig veraltet und unordentlich. Was aber überhaupt nicht ging war, die Kinder anzuschreien. Unsere Kinder saßen ganz brav auf der Treppe und genossen die Fahrt. Da kam die unfreundliche Dame wie eine Furie raus und schrie die Kinder an. Sie sind hier nicht auf dem Spielplatz und sollen von der Treppe verschwinden und sich auf den Stuhl setzen. Die Kinder waren so erschrocken und wir ebenfalls. Wenn sie rum gerannt wären, hätte ich es noch verstanden aber nicht so. Die andere Dame/Kollegin saß in ihrer Kajüte und lachte darüber ganz dreckig. In meinen Augen asoziales Verhalten! Den Kinderwagen mit unserem 5. Wochen alten Baby sollten wir drin stehen lassen obwohl wir nach draußen wollten. Durften ihn erst nicht mit nach draußen nehmen und sollten die Wagenschale abmontieren und mitnehmen bei einer Temperatur von nicht mal 20 Grad. Die Fahrt dazu ein absoluter Witz, einfach lächerlich. Rundum ein überteuerter Fehlausflug den ich niemals weiter empfehlen würde.
Extrem unfreundliches "Personal". Über den sagen wir mal "nostalgischen Charme" dieses Schiffes kann ich ja locker hinwegsehen, auch wenn hier und da in den Ecken Unrat rumstand. Kisten mit Spraydosen oder alte Verpackungen von Bürostühlen ect. Aber die genervte patzige Art der Angestellten geht gar nicht.
-eigentlich "Null", aber nicht möglich.
Firma reagiert weder auf Anrufe noch auf Mails, scheint keine Kunden zu brauchen!
Äußerst unfreundlich und respektlos bereits vor Betreten des Bootes. Service-Denken nicht vorhanden.
Lustige Bootstour mit Gute gelaunten Personal und günstigen Getränken.
Sehr unfreundlicher Service haben unser Essen am Anfang bestellt und bis zum ende hin nicht bekommen damit würde ich nie wieder fahren!!
Hatten im Oktober eine der letzten Fahrten des Jahres. Mein Sohn war begeistert. Das gastronomische Angebot war an dem Tag sehr, sehr übersichtlich, was jedoch wohl darin begründet lag, das die Saison an diesem Tag zu Ende war.
Bei der Stadtkernfahrt wird auf der Homepage, wie auch im Fahrplan, auf einen Imbiss hingewiesen. Auf den Tischen lag auch eine Speisekarte, welche aber "Makulatur" war. Es hieß lapidar: "Bei einer Stunde Fahrzeit können wir uns nicht noch um das Essen kümmern." Zum Fotografieren mit anschließenden "preisgünstigen Verkauf" der Bilder (3 €/Bild) war allerdings genügend Zeit! Meine Kritik äußerte ich zur gleichen Zeit auch beim Unternehmen. Eine Stellungnahme blieb bis jetzt aus. Keine Antwort ist auch eine Antwort .
Unfreundliche Dame , haben uns stehen lassen, sind lieber zum Kaffee gegangen. Abfahrt 10 Uhr ist augefallen weil die Maschinen kalt waren. Wir hätten 15 Minuten vor Abfahrt dastehen müssen. Leider waren wir mit unserer enttäuschten Enkeltochter 15 Minuten vorher auf dem Weg vor dem Steg, der mit einer Kette versperrt war. Nie wieder.
Ich kann nur die MS Händel empfehlen.