Unfreundliche Fahrer (nicht alle, aber viele), unzuverlässig, umständlich. Website null informativ und im Neunziger-Jahre-Design (Naldo-App auch nicht viel besser).
Der RSV ist leider keine Hilfe, die Verkehrproblemtik in der Stadt zu entschärfen. Auch ich fahre mittlerweile in der Regel lieber mit dem Auto in die Stadt, trotz Stau, Parkgebühren &. Co. .aber der ÖPNV in Reutlingen ist mir einfach zu umständlich.
Die totale Katastrophe sind die Nachtbusse, die anscheinend von Fremdfirmen mit Fahrern ohne Ortskenntnisse durchgeführt werden. Wahrscheinlich benötigen die feinen Herren Busfahrer aus Reutlingen ihren Schönheitsschlaf und möchten zu solchen Zeiten lieber nicht arbeiten ;-)
Nachtbusse sind eigentlich nie pünktlich. Neulich hatte der Fahrer mich an der Haltestelle Hbf/Unter den Linden wohl "übersehen" und hatte einfach nicht angehalten - so durfte ich zum Taxistand laufen! Danke!
Aufgrund meines Abos (seit 04/2017) kann ich mir ein gutes Urteil bilden, denn zu den verschiedensten Uhrzeit und Tagen sowie mit diversen Linien bin ich unterwegs.
Positiv:
Einhaltung der Zeiten sowie Kontrolle der Fahrscheine klappt meist einwandfrei.
Die kostenlose Ortung der Busse per App ist spitze.
Zusendung der Monatskarten klappt reibungslos.
Negativ:
Monatsabschnitte sollten durch Jahreskarte ersetzt werden, sodass das ständige Wechseln entfällt.
Abokarten nicht Fälschungssicher. Ich garantiere dass der Fahrer eine schlichte Farbkopie akzeptieren würde.
Man sollte noch etwas mehr auf Sauberkeit der Haltestellen und Busse achten.
Wenn die Busse schon Klima haben, sollte man sie im Sommer auch bei geschlossenen Fenstern nutzen und keinen Brutkasten umher fahren.
Fahrgäste die Pöbeln, keinen Fahrschein haben oder Randalieren sollten entfernt werden.
Es werden viel zu wenig Kontrollen gemacht und jeder Schwarzfahrer (davon kenne ich genug) treiben den Preis für Abonnenten wie mich.
Zu teuer für Abonnenten!
Fazit:
Gerne stelle ich mich als Kontrolleur auf den durch mich genutzen Strecken zur Verfügung.
Könnte somit alle negativen Punkte bearbeiten bzw. melden.
gibt keine geeigneten schulbusse wo zur richtigen zeit kommen
Das Unternehmen achtet auf umweltfreundliche Fahrzeuge. Fundbüro und Kasse immer sehr freundlich. Fahrdienst hat immer ein offenes Ohr für Lob und Kritik.
Busfahrer sind nicht alle freundlich, aber man darf nicht vergessen, welchem Stress sie den ganzen Tag ausgesetzt sind um Fahrgäste sicher zu befördern. Fahrplan ist bescheiden aber immerhin vorhanden und organisiert. In anderen Ländern gibt es nicht mal Haltestellen, geschweige denn einen Fahrplan.
Wie kann man bei der Hitze bitte die Fenster aufreißen und keine Klima anmachen?Entweder ist sie so heiss eingestellt, oder die Lüftung ist an. Was meines Erachtens genauso sinnlos ist!! Ihr Unternehmen ist sich bewusst, dass bei einer gewissen Anzahl an Fahrgästen die Hitze zunimmt. Klären Sie bitte Ihre Busfahrer auf, bei Außentemperaturen ab 30+, wie man die Klimaanlage einschaltet!!! Ich warte nur auf den Tag, bis die Fahrgäste reihenweise kollabieren!! In Stuttgart funktioniert das auch!!! Wofür werden ständig die Preise erhöht, wenn die Leistungen immer miserablere werden!!!!
Der X3 Bus zum Flughafen fährt an der Haltestelle Stadtmitte einfach an wartenden Fahrgästen vorbei, mit den entsprechenden Folgen
Die größte Schande für die Stadt Reutlingen!!!
Mütter die mit Kinderwagen vor dem Bus stehen werden nicht reingelassen man wartet noch 30 Sekunden und fährt dann los. Obwohl den Busfahrer gewunken und zugerufen wurde.
Man fährt so schlecht das die Menschen hinfallen und sich Knochen brechen (traurig aber wahr).
Wenn Mütter mit mehreren Kindern einsteigen wird die Tür zugemacht so, das ein Kind draußen bleibt oder im Bus. (die Kinder kriegen echt ein Trauma)
Verkehrsregeln werden missachtet, Viele Autofahrer müssen abbremsen sonnst kommt es zum Unfall. Sehr unfreundliche Busfahrer. Und Beschwerde im Firmengebäude, Firmenhotline bringt nichts! Es fahren immer noch die gleichen unmenschlichen unfreundlichen rücksichtslosen Busfahrer.
Diese Firma RSV ist wirklich das allerletzte. Eine SCHANDE!!!!
Unhöflich, Unpünktlich und Unzuverlässig
Wäre es nicht die einzige Busverbindung in Reutlingen dann würde ich denen keinen Cent zahlen !
Kundunfreundlichkeit wird hier groß geschrieben. Bloß nie einen Busfahrer ansprechen sonst wird man noch beleidigt..
Ich wollte heute um 17.42 Uhr von Reutlingen mit dem Bus 1 nach Eningen fahren. Der Bus kam überhaupt nicht. Also ich bin an der Bushaltestelle in der Metzgerstraße gestanden. Um 18.02 Uhr kam dann pünktlich der nächste. Ich hab dann beim Einsteigen den Busfahrer gefragt, wo denn der letzte Bus hin ist. Die Antwort des Fahrers "Ja den hätte ich fast überholt. Aber Sie können gerne für mich fahren." Dummes Gelaber - aber egal. Aber offensichtlich hat die RSV beschlossen, den Bus ersatzlos zu streichen. Was zur Folge hatte, dass bereits in der Metzgerstraße eine Familie mit Kind im Kinderwagen nicht mehr mitfahren konnte, da der Bus bereits sehr voll war. Als ob das noch nicht reicht, hat der Busfahrer an der Bushaltestelle beim REWE noch einen Mann angefahren oder zum Stürzen gebracht. Wie das genau passiert ist weiß ich nicht. Das ging alles viel zu schnell. Jedenfalls hat es beim Einfahren in die Bushaltestelle einen heftigen Schlag gegeben, die Türe geht auf, also die zweite Türe hinter dem Busfahrer, und ein alter Mann liegt auf dem Boden und neben ihm sein Rollator. Zwei Männer und ich haben den Mann wieder auf die beine gestellt und seinen Rollator in Ordnung gebracht. Busfahrer war keiner zu sehen! Warum auch! Der hat geduldig gewartet, bis wir wieder im Bus waren und ist dann weitergefahren. Liebe RSV wenn ich nicht tatsächlich auf die öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen wäre, ich würde keinen Fuß mehr in eure Busse setzen. Das ist Menschenverachtung in höchster Form! Mag sein, dass der Mann vielleicht selbst schuld am Zusammenstoß war und er sehr verwirrt war. Aber das ist ein Mensch - und der hat Achtung und Respekt verdient. Falls das bei Ihnen jemand weiß was das ist.