RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co. KG

Location :

Bornheimer Str. 200, 53119 Bonn
Added by Jopie, at 07 October 2016

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• Anonymous

  18 October 2017

  Mixed experiences from this place. A couple of times where alright, but after I had a dispute where they charged me for something that was not agreed upon without informing beforehand and denied that to their central customer service, that was a deal-breaker.

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• Anonymous

  08 August 2017

  Great service with my E350. They managed to fix my car in under 24h so we could still go on our family holiday. Thanks a lot

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• Anonymous

  07 May 2017

  Ich habe mir bei MB in Köln einen Jahreswagen B-Klasse gekauft. Nach etwa 6 Monaten funktionierte die Klimaanlage nicht mehr. RKG Bonn-Bornheimer Str. reparierte die Sache im Rahmen der Garantie. EInige Monate später erhielt ich jedoch eine Rechnung über ca. 180,-€. Telefonisch habe ich dies reklamiert. Man sagte zu , dass die Sache erledigt sei, da das Auto noch 18 Monate Garantie habe. Nunmehr, 9 Monate später erhalte ich eine Mahnung. Wieder habe ich telefonisch reklamiert. Der Sachbearbeiter wollte umgehend zurückrufendarauf warte ich immer noch !!!!

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• Anonymous

  25 April 2017

  Telefonisch Tagelang in der Warteschleife über 20 Minuten. Wenn man dann jemanden erreicht, kriegt man eine pampige Antwort. Entschuldigung liebe RKG das ich nun mal ein Ersatzteil brauch was nur 11,60 € und keine 5000 € einbringt! Absolut nicht empfehlenswert.

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• Anonymous

  08 February 2017

  Service here is terrible. You would think when buying a luxury vehicle you would get good service. No. They never respond to emails. They rarely even answer the telephone. You sit in a queue for 10 minutes just to talk to a receptionist. Totally unprofessional.

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• Anonymous

  01 November 2016

  Super

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• Anonymous

  14 October 2016

  https://www.black-cab-cologne.de/

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