Porta Möbel Neuwied

Location :

Breslauer Str. 88, 56566 Neuwied
Added by Jopie, at 28 October 2016

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• Anonymous

  06 November 2017

  Große Auswahl im Boutique-Bereich. Große Preisspanne. Man muss nur die nötige Zeit mitbringen um in Ruhe zu schauen. Eigentlich findet man immer was.

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• Anonymous

  05 November 2017

  Der unterirdischste Service den man sich vorstellen kann.
  Nach zweieinhalb Jahren löst sich die Hochglanzfolierung unserer Wohnwand ab. Keine Kulanz, Ersatz von Schubladenfronten nur gegen Bezahlung.
  Der Prozess hat 8 Monate lang gedauert:
  1. Falschlieferung
  2. beschädigte Lieferung
  3. beschädigte Lieferung
  4. beschädigte Lieferung mit falschen Böden
  Habe es dann vom Schreiner machen lassen.
  Zur Info: Porta korrespondiert mit dem Kunden nicht per email, man bekommt Post, nochmal Post und nochmal Post.
  Trotz Bitte keine Korrespondenz über email möglich.
  Fazit:
  Einmal und nie wieder!
  Kommen sehr gut bei einem anderen Möbelhaus klar.
  Dort haben wir in den letzten 2 Jahren weiter fleißig eingekauft.
  @Porta: Kein Service = kein Kunde mehr

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• Anonymous

  12 October 2017

  Okay. Hängt hier viel von Mitarbeitern ab. Zuerst beriet uns eine freundliche Frau kompetent, in der Schreibtisch-Abteilung wiederum hatte der junge Mitarbeiter weniger Lust. Wir schienen ihn fast schon zu nerven.

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• Anonymous

  07 September 2017

  Top

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• Anonymous

  28 August 2017

  Hätten wir uns vorher doch einfach einmal die Bewertungen hier angesehen, wären wir wohl gleich zur Konkurrenz gegangen. Unglaublich arrogantes und desinteressiertes Personal in der Polstermöbel Abteilung. Weder bekommt man eine Begrüßung, noch eine Beratung. Im Gegenteil, wenn man sich selbstständig durch Musterstoffe sucht muss man sich noch anknurren lassen, weil man den Materialordner der auserwählten Sitzgarnitur, anstelle auf dem Sessel auf den Tisch gelegt hat. Das hat der hochmotivierte, super freundliche "Verkäufer" dann nachgeholt und die Mappe lautstark mit genervtem Blick in unsere Richtung auf den Sessel geklatscht. Kein Problem, wir waren bei der Konkurrenz. Da sind wir im Eingangsbereich bereits freundlich, nicht aufdringlich, empfangen worden, ebenfalls sehr kompetent beraten, mit kostenfreien Getränken versorgt worden und mit einem abgeschlossenen Kaufvertrag und einem guten Gefühl gegangen. Porta, nie wieder, nicht einmal für ein Handtuch oder ein Glas. Was für ein arroganter Haufen.

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• Anonymous

  23 February 2017

  Allerletzter Laden. Wir haben eine Küche 3 1/2 Monate vor Einbau bestellt. Als die Monteure kamen hatten sie leider zwei unserer Schränke und eine Blende nicht. Die Teile wurden nicht mit bestellt. Zudem wurden uns defekte Teile eingebaut. Beim Vermessen war der Herr wohl leider woanders mit seinen Gedanken, da eine Blende viel zu lang war. Auf Anfrage hin, wann die fehlenden Teile kommen wurde uns gesagt, dass die Teile leider erst in einem Monat kommen würden. Unser Kochfeld wurde völlig schief eingebaut und auch zwei Schränke sind beschädigt und gerissen. Auf versprochene Schreiben warten wir bis heute vergebens. Ich würde nie wieder auch nur irgendwas dort kaufen!

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• Anonymous

  20 February 2017

  Qualität kostet auch hier Geld.
  Bisher hat immer alles bestens geklappt.

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• Anonymous

  12 February 2017

  Gute Produktpalette, beim Personal hat man allerdings das Gefühl, dass es sich bei Kundensichtung wegduckt. Noch nie soviel Personal gesehen ohne das man einmal angeprochen wurde.

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• Anonymous

  06 February 2017

  Bien, aunque es un poco caro

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• Anonymous

  04 November 2016

  Gerne hätte ich diese Rückmeldung der Firma persönlich gegeben. Doch nach dem heutigen unzureichenden Telefonat mit Porta wähle ich diesen Weg.
  
  In den vergangenen Tagen habe ich einen Teppich gekauft. Die Ausgabestelle befindet sich bei der Leuchten-Ausgabe. Doch darauf muss man erst einmal kommen. Am Tag der Abholung wurde ich zwischen den beiden Ausgabestellen hin und her geschickt.
  
  Zudem habe ich wegen einer defekten Schublade für unsere in die Jahre gekommene Küche nachgefragt. Der Mitarbeiter der Küchenabteilung hat mir versichert, innerhalb von zwei Tagen zurückzurufen. Mittlerweile sind über 14 Tage vergangen.
  
  Bei der heutigen Nachfrage wurde ich nach einem kurzen Erstkontakt über mehrere Minuten lang in eine Warteschleife gelegt.

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