Personenschiffahrt Siebengebirge E.G.

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• Anonymous

  02 October 2016

  Die Webseite ist eine Kathastophe da der Sommerfahrplan nicht lesbar ist und an die Anlegeplätze sind ohne Adresse. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Telefonzentrale ist unterirdisch! 0 Sterne!!!

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• Anonymous

  04 August 2016

  Wir haben schon mehrfach an der Brunchfahrt teilgenommen. Wir waren stets sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier absolut. Auch zu anderen Fahrten wie den Kölner Lichter oder Rhein in Flammen Bonn waren wir immer gerne Gast auf der MS Godesia und MS Petersberg. Vielen herzlichen Dank und Grüße aus Tirol. Familie Moser

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• Anonymous

  02 August 2016

  Ich habe mit meiner Familie am Sonntag auch auf der MS Godesia gebruncht, und ich war sehr angetan von dem Buffet. Man schmeckte die frische der Produkte raus und es war für jeden was dabei. Das Personal war sehr freundlich und wir wurden persönlich vom Kapitän begrüßt was uns sehr gefreut hat. ich werde noch mal bei der MS Godesia buchen für den Brunch 👍👍

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• Anonymous

  28 July 2016

  Unverschämtes Personal insbesondere in Person des so genannten Kapitäns. Blafft die Fahrgäste an, weil sie sich zwei Tische zusammen stellen wollten. Es hätte nicht viel gefehlt und die Sache wäre handgreiflich geworden. Zu guter Letzt zeigt er noch den Scheibenwischer, nachdem er die Leute abgesetzt hat. Er hat sogar die volle Rückendeckung seiner Chefin an Bord, die stolz auf ihr Personal ist. Von Selbstkritik keine Spur! Das Brunchbuffett muss man auch nicht wirklich haben. Mini-Aufbackbrötchen, tot gekochtes Gemüse, etc.
  Einmal und nie wieder!

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• Anonymous

  24 July 2016

  Wir haben heute mit 9 Personen die Brunchfahrt Bonn-Linz und zurück gebucht. Auf dem Hinweg nutzten wir das Brunch-Buffet, welches uns zum Teil bereits sehr enttäuscht hat. Sicherlich erwartet hier jeder etwas anderes, mindestens normale Weizenbrötchen kann man dennoch wohl erwarten. Es wurde weder frisches Obst noch eine Auswahl an Marmelade angeboten. Zusätzlich fielen uns die zum Teil sehr verschmutzten Speisekarten auf, bei einigen war es nicht mal mehr möglich zu blättern, da die Seiten derartig aneinander klebten. Dennoch war die Hinfahrt noch der angenehmere Teil des gebuchten Pakets.
  Auf der Rückfahrt sind wir mit dem Schiff "MS Petetsberg" gefahren. Da wir mit einer Gruppe von 9 Personen unterwegs waren schoben wir 2 Tische zusammen, um nicht verteilt sitzen zu müssen und die Möglichkeit zu haben, die bestellten Getränke abzustellen. Am Rande sei noch erwähnt, dass dies auf dem Hinweg keinerlei Probleme dargestellt hat, nicht so dieses Mal. Ohne jede Begrüßung oder ein freundliches Wort kam sofort der Kapitän des Schiffes auf uns zu und befahl uns sofort den Tisch zurückzustellen. Als wir ihm dann etwas erstaunt mitteilen wollten, dass wir lediglich zusammen sitzen möchten, da wir ja schließlich auch als Familie unterwegs seien, interessierte ihn dies nicht im Ansatz und Bestand darauf, dass die Stühle nicht umgestellt werden dürften und dies ein unverschämtes Verhalten von uns sei. Übrigens waren wir nicht die einzige Gruppe, die die Sitzmöbel umstellte. Nachdem wir immer wieder erklärten, dass wir den Tisch nach Verlassen des Schiffes auch wieder an seinen ursprünglichen Platz stellen würden, änderte auch dies nichts an seiner Aussage und dem gesamten Auftreten. Schließlich drohte man uns an, uns des Schiffes zu verweisen, unverschämt wäre es ohnehin die Tische zusammenzustellen. Die Situation war zunächst damit beendet, dass er kopfschüttelnd auf die Brücke zurückkehrte. Noch nie sind wir von einem "Dienstleister" derartig unverschämt behandelt worden. Als wir auf sein "Ja ja" antworteten, dass dies nichts anderes bedeuten würde, als dass er uns damit sagt, dass er uns für doof halt, wurde dies mit den Worten "ja, das bist du ja auch." beantwortet. Unglaublich! Als wir kurz vorm Anlegen eine Angestellte des Schiffes auf die Situation ansprachen und um den Namen des Kapitäns baten, da wir uns über sein Verhalten auf offiziellem Wege beschweren möchten, wurde diese Auskunft verweigert, verbunden mit den Worten, dass wir dann wohl auch unverschämt gewesen sein müssten. Außerdem könnten wir uns die Beschwerde auch sparen, die würde ohnehin bei ihr selbst auflaufen. Nie wieder werden wir über diesen Anbieter eine Schiffstour buchen. Muss man sich als zahlender Gast/Kunde auf diese Art behandeln lassen? Sicherlich nicht! Ein solcher Umgang mit der eigenen Kundschaft lässt schon sehr tief blicken.

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