Promotio

Location :

Kasseler Landstraße 25 b, 37081 Göttingen
Added by Jopie, at 16 January 2015

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• Peter Wolter

  31 October 2017

  Sehr gutes Team, sehr professionell in den Anwendungen, bin sehr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben..

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• Sandra Froehlich

  25 June 2017

  Schnelle und einfache Terminabsprache und eine sehr gute Behandlung, meine Schmerzen waren nach den ersten Behandlungen deutlich besser und am Ende vollkommen weg!
  Das Personal ist immer freundlich und aufmerksam gewesen. Aber auch die Kurse sind sehr zu empfehlen! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen!

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• Roman Michalski

  21 June 2017

  Bin nach einem massiven Bandscheibenvorfall innerhalb von wenigen Tagen wieder auf die Beine gekommen und das ohne OP. Vielen Dank an das gesamte Team. Vom Empfang bis zur bis zur Chefetage nur Profis, weiter so!

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• Victoria Bergmann

  12 June 2017

  Eine Freundin hatte mir von ihren Erfahrungen berichtet und mir aufgrund meiner sportlichen Inaktivität ein Probetraining bei Promotio vorgeschlagen. Bei der Trainingseinweisung wurde auf meine Wünsche und Problematiken drauf eingegangen. Mir wurde jede Übung genau erklärt und vorgezeigt. Mir hat das Training viel Spaß gemacht und ich bin nun Mitglied. Die Trainingsbetreuung ist hervorragend und ich hatte noch nie das Gefühl, so qualifiziert betreut zu werden. Meine Rückenbeschwerden werden zurzeit in der internen Physiotherapie behandelt. Der Therapeut hat sich am Anfang einen Gesamtüberblick über meine Gesundheit verschafft um der möglichen Ursache genauer auf den Grund gehen zu können. Den Ersttermin habe ich recht schnell vereinbaren können und bin sehr zufrieden mit der Behandlung und anschließend kann direkt auf der Trainingsfläche weiter machen.

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• Achmed Dajuga

  12 June 2017

  Ich war überrascht wie kurzfristig ich einen Termin bekommen hab. Bei anderen Praxen war das nicht möglich. Die Therapeutin war sehr nett und hat den Sport echt gut gemacht. Meine Schmerzen im Arm waren schnell weg.
  Kann ich nur empfehlen.

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• Vanessa Bopp

  06 April 2017

  Physiotherapie (bei Mandy) war qualitativ gut! Der Büroservice hinterließ bei mir leider einen sehr sehr unorgansierten Eindruck.
  
  Geschichte: Nach 4 mal Physiotherapie erkrankte ich mit starker Grippe und habe die 2 ausstehenden Termine telefonisch abgesagt.
  
  Zwei Tage später erhalte ich einen Rückruf wobei der Büroservice die Sache mit mir abkären möchte: Ich erkläre das ich mit 39,2 Celsius Fieber im Bette liege und aktuell keine Termine ausmachen könne, da sich noch nicht abschätzen ließe wie lange die Grippe andauer, und dass ich mich frühestens in einer Woche zurückmelden würde um die letzten beiden Termine festzulegen.
  - Leider ist die Telefonnummer von Promotio der zum Kindergarten sehr ähnlich weswegen ich rangegangen war.
  
  Am selben Tag erhalte ich erneut einen Anruf (diesmal von einer anderen Person) welche Termine mit mir abssprechen möchte. Ich erkläre erneut. Das Ganze wiederholt sich am Tag darauf und auch am dritten Tag. Ich immer noch mit über 38 Celsius Temperatur. Weitere Male erkenne ich die Telefonnummer und gehe nicht mehr ran.
  
  Dann fast wieder gesund möchte ich die letzten beide Termine des Rezepts abmachen. Es dauert 8 Minuten 40sec bis der Büroservice, nachdem er zwei Mal hintereinander in der Woche verrutscht ist, mir einen ersten Termin anbietet. Gleich danach erfolgt der Rückruf, das dieser Termin nicht möglich sei, da eine Frist von 19 Tagen überschritten würde. Sie würden das Rezept mit den 4 mal jetzt so abrechnen. Auch auf mein Rückfragen wird mir keine andere Lösung angeboten.
  
  Ich kontaktiere daraufhin meine Krankenkasse. Info: Es handelt sich um 19 Tage nach dem letzten Behandlungstermin. Innerhalb dieser Frist kann (mit Begründung- ärztl. Attest liegt vor) die Therpie problemlos wieder aufgenommen werden. Ich telefoniere erneut mit Promotio um jetzt einen Termin innerhalb dieser Frist (mir bleiben noch 5 Tage Zeit) zu vereinbaren. Siehe da es gibt eine Lösung!
  
  Fazit: als Dienstleister wie ich finde eine recht chaotische Bürostruktur. Neben unzähligen Anrufen durch verschiedene Leute, hat mich insbesondere gestört, dass den Mitarbeitern gefühlt der Überblick in den Computerprogrammen fehlte. Ich hätte mir gewünscht, dass das Büroteam in der Lage ist, mir von sich aus einen Termin innerhalb der 19-Tage-Frist anzubieten und ich dies nicht selbst herausfinden muss. Von einem Betrieb mit dieser Erfahrung würde ich das mindestens erwarten!

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• Pat Invalido

  18 December 2015

  Unfreundliches Personal an der Theke, das Termine nicht nach Verordnung legt und auch in dringlichen Fällen, mehr auf die eigenen Mitarbeiterpläne als auf die Kundenpräferenzen achtet.
  Die Physiotherapeuten sind überwiegend mit privaten Dingen beschäftigt. Zwei mal ist es vorgekommen, dass sich Therapeuten über längere Zeiträume während Behandlungszeiten einfach entfernt haben um privaten Dingen nachzugehen. Die Chefetage toleriert dieses Verhalten, denn andernfalls wäre es nicht zu solch einem Vorfall innerhalb von 3 Wochen bei 2 unterschiedlichen Therapeuten passiert. Nicht zu Empfehlen. Dies sind persönliche Erfahrungen und Eindrücke aus dem Hause Promotio.
  Mit besten Grüßen
  
  ein sehr unzufriedener Patient

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• Climentii Tabacaru

  23 January 2015

  Beste im Göttingen !!!

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