Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Heute fuhren wir 150km vom Niederrhein ins bergische Land, um einen Termin zur Probefahrt für ein Opel Mokka aus dem Portal Mobile.de wahrzunehmen. Der Termin wurde am 21.07.2017 telefonisch gemacht und heute am 24.07.2017 hätten wir den Mokka Probe fahren sollen. Offensichtlich haben sich die Vertriebler des Autohauses intern nicht abgesprochen und so eröffnete man uns beim Betreten des Autohauses, das der Wagen am Samstag den 22.07.2017 verkauft wurde. Mit anderen Worten der Weg war umsonst. Gerne hätten wir die INFO das der Mokka nicht mehr zu haben ist vor Antritt unserer Fahrt nach Wermelskirchen gehabt. Das war schon sehr ärgerlich und absolut unbefriedigend.
Da hätte ich mehr erwartet. Aus der Opel-Garantie würde über 60% selbstbeteiligung. Aus der Gewährleistung wurde, erstmal selber Bazahlen dann weiter schauen.
Da bist du ganz ganz schlecht aufgehoben.
Nicht zu empfehlen! Auto wurde zur Reperatur hingebracht. Mitarbeiter der Werkstatt sind nicht einen Kilometer gefahren und ich sollte mir das Auto mit dem Kommentar es wäre nichts dran wieder abholen. Kaum vom Platz gefahren knackte es wieder während ich lenkte. Auto zu einem anderen Opel Vertragshändler gebracht, die die Sache ernster genommen haben und siehe da die defekten Teile wurden noch am selben Tag bestellt und zügig ausgetauscht.
Besser geht es nicht. Uns wurde sehr schnell geholfen und die Mitarbeiter im Verkauf sind sehr feinfühlig. Danke für die Hilfe.
Hallo zusammen,
Ich war im diesem Betrieb 3 Wochen lang ein Praktikant und durfte alle Abteilungen mal sehen Ich kann diesen Betrieb nur weiterempfehlen. Der Service ist nett und hilft Ihnen gerne weiter.. Sie müssen nicht lange warten bis sie drankommen da drei Leute im Service Bereich sitzen. Wenn sie im wartebereich auf ihr Auto warten können sie sich dort Kaffee nehmen und werden dort außerdem mit Musik in einer angenehmen Lautstärke 'berieselt'. Im Verkauf stehen Ihnen nette Verkäufer bei, welche sie gerne beraten und Ihnen weiterhelfen. Im Lager ist alles genauestens geordnet sodass die Mechaniker die benötigten Teile für ihr Auto schnell finden und Ihr Auto rasch wieder Reparieren können.
Bin jedesmal sehr zufrieden. Lebe mittlerweile zu weit weg um regelmäßig hier mein Auto warten zu lassen
Perfekter Service. Wir waren einer Überführungsfahrt mit unserer neuen Renault ZOE und das Ladekabel war defekt. Wir wären in Wermelskirchen gestrandet hätte uns Autohaus Hildebrandt nicht so super geholfen und unser Fahrzeug vollgetankt. In der zwischenzeit wurde mir sogar ein gutes Angebot für Winterreifen gemacht. Ich kann den Service nur weiterempfehlen.
Habe dort im Oktober 2015 mein neues Auto gekauft.
Grundsätzlich habe ich mich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt. Mit dem Auto bin ich sehr zufrieden.
Was ich schade finde ist, das, sich mein Verkäufer scheinbar nicht mehr an mich erinnert. Ich habe schon erwartet das man zumindest gegrüßt wird. Schade.
Der Service ist freundlich und zuvorkommend.
Nie wieder! Viel zu hohe Werkstatt Rechnung. Meister ist es egal das wir nicht wieder kommen.
Kunden verloren.
Sehr hilfsbereites Unternehmen.
Sehr guter Service und flexibel. Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen.
Bei unserem Autounfall wurden wir super unterstützt.