Motorcycle Center Bautzen (Inh. Jörg Beyer)

Location :

Paul-Neck-Straße 2I, 02625 Bautzen
Added by Jopie, at 18 May 2016

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• Anonymous

  16 October 2017

  Verschiedene Verkäufer, verschiedene Aussagen, man weiß nicht woran man ist. Man bekommt den Eindruck dass die sich gegenseitig schlecht reden, zB. sagt einer der andere wäre nicht so gut wie er selber. Alles in allem wirkt das nicht seriös auf mich. Zum Kauf kam es erst garnicht, der Verkäufer schien zu überfordert. Bei Fragen druckste er sich nur rum, mein Eindruck am Ende war dass der Mann garkeine Ahnung von Motorrädern hat.

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• Anonymous

  03 September 2017

  Vor 4 Wochen bin ich auf dieses Motorradcenter gestoßen. Wir waren auf der suche nach einem passenden Bike, ein Inserat gefiel uns dabei sehr gut und wir fragten dort an. Beim ersten Telefonat versicherte man uns, dass alles machbar und möglich wäre, eine kurze Anfrage bei der Bank, ein unverbindliches Finanzierungsangebot, Lieferung, das alles wäre so im Zeitrahmen von 2 - 3 Wochen möglich.
  
  Wir schickten eine Finanzierungsanfrage ab, sollten dann noch Einkommensnachweise einreichen. Dann vergingen ein paar Tage, ich rief nochmal an, um mich nach dem Stand zu erkundigen. Die Finanzierzungsanfrage sei abgeschickt, die Bank bräuchte noch, um es zu bearbeiten. Nach etwas mehr wie einer Woche bekamen wir eine E-Mail, falsche Anzahlung, falsche Laufzeit - nochmal angerufen - Verkäufer nicht da. Der Kerl an der Strippe kann keine Daten einsehen. Ok, er sagte mir auch, der Kollege, der uns bearbeitete, sei neu und entschuldigte sich bei uns und dankte uns für unser Verständnis. Um Rückruf gebeten - kein Rückruf - ok! Nochmal angerufen, dann erklärte uns der Verkäufer, dass eine längere Laufzeit günstiger wäre als eine kürzere - aha ok! Na dann die längere. Restkreditversicherung sei nicht abwählbar, wir mussten diese Versicherung abschließen, wenn wir finanzieren wollten Nagut wenn es denn sein muss. Wann wird das durch sein? Es war inzwischen die dritte Woche angebrochen und ein Donnerstag, der Verkäufer sagte "Ich rufe sie am Montag nochmal an, bis dahin ist die Antwort von der Bank da" Randbemerkung, dieser Anruf ist bis heute nicht eingetroffen. Ich rief ihn am Dienstag an - der Mann ist wieder nicht da. Ein anderer Kollege war wieder an der Strippe. Dieser teilte uns mit, der Verkäufer, der uns bearbeitete, habe bereits die E-Mail an uns abgeschickt. Er hatte eben nochmal die E-Mail gecheckt und sie sei unter dem Ordner versendet abgelegt - also hat er doch Dateneinsicht oder wie? Wie hat er das denn jetzt gemacht? Unser Finanzierungsantrag wäre bereits schon einmal genehmigt worden - das wussten wir nicht - wir warteten 3 Wochen lang, ohne eine Erkenntnis zu haben, ob unser Antrag genehmigt oder abgelehnt wurde. Er sagte auch, unser Verkäufer habe behauptet, wir hätten mehrmals die Anzahlung und Raten verändert?!?! Wir haben sie genau einmal geändert und einmal hat er sie falsch eingetippt. Er bedankte sich nochmal für mein Verständnis und würde unserem Verkäufer einen Zettel da lassen, damit dieser uns zurück ruft - Wie ihr euch vorstellen könnt - es kam kein Rückruf.
  
  Es ist jetzt länger als 4 Wochen her und ich habe schlicht und ergreifend den Eindruck, dass man hier keinen Bock auf uns hatte. Ich verstehe es, wenn neue Kollegen eingearbeitet werden müssen aber 4 Wochen einen Kunden warten zu lassen? Wieso hat er nicht angeboten, unseren Antrag selbst zu bearbeiten wenn der "neue" überfordert ist?
  
  Ich möchte Ihnen auch hiermit mitteilen dass wir die ER6F nichtmehr bei Ihnen erwerben möchten. Wir haben sie gestern in einem anderen Motorradcenter an einem Samstag direkt vom Platz weg finanziert und konnten sie am selben Tag mitnehmen und das sogar komplett ohne Restkreditversicherung.

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• Anonymous

  18 March 2017

  Ich habe auf Mobile die passende Versys für mich gefunden. Vom Händler in Bautzen. Mhh 3 km Fahrt? Naja wenn sie ist wie beschrieben wird sie es wert sein.
  Angerufen, hingefahren, Probefahrt, gekauft. Ich war sehr zufrieden keine "Achso und hier ist noch was und da haben wir noch was gefunden". Also alles super top. Musste auch bei der sehr sehr günstigen Lieferung nicht lange warten. Bis vor die Tür. Ab zum Anmelden, Kennzeichen holen und auf gehts.
  
  Leute ihr habt mich mit nem fairen Preis, nem guten Motorrad und guter Leistung glücklich gemacht. Weiter so, mehr von eurer Seite!

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• Anonymous

  03 September 2016

  Auf der Suche nach einem neuen Motorrad wurde ich hier im Juni' 16 fündig. Da stand sie, eine nagelneue Honda NC 750X DCT in matt-schwarz. Gefreut, gekauft und eine Woche später abgeholt. Der gesamte Vorgang verlief absolut reibungslos.
  Völlig perplex musste ich schon wenige Wochen später auf der Uhr die Zahl 1000 Km ablesen. :-) Zeit für die erste Wartung. Dafür trägt einzig und allein das Motorrad die Verantwortung! Es will ständig mit mir fahren! Hoffentlich werde ich nicht mal nach § 30 Abs. 1 Satz 3 StVO (Unnützes Hin- und Herfahren) belangt. ;-)
  Der Weg nach Bautzen ist zwar recht weit, aber für diese Wartung kam ich gern wieder hier her. Das Team ist sehr freundlich und der Aufenthalt äußerst angenehm. Die Mitarbeiter haben Freude an dem, was sie tun. Und wieder wurden sämtliche Termine/Absprachen eingehalten.
  Zufrieden zischte ich ab.
  Nochmal Danke für alles, viele Grüße und weiter so!

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• Anonymous

  05 July 2016

  Ärgerlich, bin heute in der Ladenöffnungszeit von über 50 KM angereist und habe 1,5 Stunden nur eine verschlossene Tür vorgefunden.
  Da war leider nur noch die Heimfahrt angesagt.
  Hallo Team, welcher Anrufbeantworter !
  Wir haben Sie nicht angerufen und die Zeit war Samstag der 02.07. von 10.00 bis ca. 11.30 Uhr!
  MfG
  Norbert Steidl

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• Anonymous

  04 July 2016

  Ich habe die freundlichen Kollegen aufgesucht, da ich ein Problem mit meinem Navi hatte. Der Federstift, welcher den Kontakt von der Halterung zum Navi herstellt, war abgebrochen und konnte dadurch nicht mehr geladen werden. Eine etwas ungewöhnliche Bitte zwar, ich hoffte aber dass dort jemand eine Lösung finden und "zaubern" könnte.
  Genau so ist es passiert! Der Mechaniker nahm sich Zeit, hat verschiedenes ausprobiert und zuletzt eine Schraube so lange gefräst, bis der Kontakt hergestellt wurde und das Navi noch eingesetzt werden konnte.
  Gerade zu Beginn einer Tour hätte ein fehlendes Navi viel Ärger bedeuten können.
  Vielen Dank nochmals 💓
  Auf die Frage was er denn bekäme, wollte er nur etwas für die Kaffeekasse. Super nett!
  

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• Anonymous

  25 May 2016

  Personal ist nett, aber nicht so gut organisiert, bzw nicht sonderlich warheitsliebend.
  Habe da im Juni 15 ein Motorrad gekauft.
  Schon bei der Bezahlung gabs Probleme, mann hielt es nicht für nötig mir zu sagen, dass kartenzahlung nur bis 2000€ geht, aber wir haben uns geeinigt.
  Dann musste ich 2Wochen warten, bis ich das krad holen konnte, weil noch TÜV und Inspektion fällig waren. Ich bat darum, im zuge der arbeiten eine Blick auf die Nockenwellen zu werfen, da es bei diesem Modell da manchmal Probleme gab, und ob mann fotos machen könnte. Das wurde bejat.
  Als ich sie dann abholte beanstandete ich, dass das Öl noch die selbe farbe hat wie zur probefahrt. Dazu wurde mir nur gesagt, dass wäre normal weil recht viel alt öl im motor zurück bleibt, was das neue gleich wieder dunkel färbt. Als ich dann nach den fotos fragte, hieß es, mann habe sie keine gemacht, weil alles bestens sei.
  Da ich durch nachlesen im netz etwas stutzig wurde, fragte ich wie es denn mit nem Nachweis/Protokoll für die Inspektion aus sieht. Es sollte zu geschickt werden.
  Ich mussten noch einige Anrufe und Mails machen, bis ich im august dann gesagt bekam, dass die durchsicht ja schon in Hoyerswerda (Zweigstelle) bpvor sie nach BZ kam gemacht wurde. Und bekam ein blatt, mit einer wartungstabelle, wo alle fälligen sachen angekreuzt waren, auch Öl wechsel, mit druck datum im August.
  Da ich nun anfang der Saison 16 selbst erneut einen Wechsel gemacht habe, hat sich mein Verdacht bestätigt, dass die Inspektion Nicht gemacht wurde, denn selbst nach 1000km ist das öl noch deutlich als neu zu erkennen.
  Und der kopf war auch nicht runter, denn ich habe nach nur 2t km im letzten jahr jetz leichte Verschleiß Spuren an den nockenwellen gefunden.
  
  Ich kauf hier nix mehr!!

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