Moldan GmbH Karosserie + Lack

Location :

Am Anger 38, 91052 Erlangen
Added by Jopie, at 31 October 2013

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• Anonymous

  23 August 2017

  I went here a couple months ago looking to see if they could paint a car that I was buying my Uncle, and they treated us rudely. I overheard one of the employees saying that "we look like criminals". That was so offensive! I was born in Erlangen but moved to America, and I have never experienced this kind of behavior. I was visiting from America for two weeks, and wanted to buy my Uncle a car, and get it painted at Molden. The employees are disrespectful, and judgmental. They lost a good customer, because I was planning on spending a lot of money there. To be called a criminal because of the way my uncles looks was offensive! I am from America, I have money, and I was planning on giving them my business. Never judge a book by its cover, just because my uncle looks like he has no money, I have money, and its hard working American Money!

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• Anonymous

  14 August 2017

  Alles absolut super

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• Anonymous

  26 July 2017

  Leider nicht zu empfehlen. Ich hatte dort eine Neulackierung meines Außenspiegelgehäuses in Auftrag gegeben. Das Außenspiegelgehäuse wurde dabei anscheinend einfach von einem Kundenberater schnell bzw. wohl nicht fachgerecht abmontiert (evtl. einfach abgehebelt?). Als ich am darauffolgenden Tag das neu lackierte Gehäuse wieder abholte und bezahlte, stellte sich heraus, dass bei der Demontage eine für das Gehäuse benötigte Halterung abgebrochen wurde. Durch hektische vergebliche Versuche der Mechatroniker, das Gehäuse daraufhin doch einzuklemmen, wurden weitere Plastikteile abgebrochen, sodass das Gehäuse zudem unbrauchbar wurde. Als Kunde musste ich nun darauf drängen, dass mir die beschädigten Teile ersetzt werden, da mir versucht wurde, eine „Klebelösung“ einzureden. Als die Ersatzteile ein paar Tage später eintrafen, wurden diese zwar ordnungsgemäß montiert, jedoch wurde darauf erpicht, dass ich mich an der Bezahlung der Ersatzteile beteiligen müsse und falls ich nicht einwilligen würde, auf die „Schwarze Liste“ geschrieben werden würde. Während einer Diskussion darüber, bei der mehrere der Mitarbeiter beteiligt waren, rutschte dem Kundenberater heraus, dass er den Schaden (abgebrochene Halterung) dem Kunden eigentlich gar nicht mitteilen wollte, sondern einfach eine Art „Klebelösung“ durchziehen wollte, da der „Kunde dies sowieso nicht bemerken würde“. Der Herr hatte wohl meine Anwesenheit vergessen.
  
  Sehr geehrtes Moldan-Team, auch wenn in diesem Auftrag keine Versicherung involviert war, bei der Sie jegliche beschädigte/defekte Teile der jeweiligen Versicherung in Rechnung stellen können, erwartet man als Kunde eine ordnungsgemäße und sachgerechte Reparatur. Wäre ich bei der Montage nicht mit vor Ort gewesen, hätte ich jetzt wohl einen Außenspiegel der geklebt wäre und wüsste davon nichts. Ein richtiger Kundenumgang sollte evtl. dem ein oder anderen Serviceberater noch einmal geschult werden, da eine „Schwarze Liste“-Drohung wohl nicht der richtige Weg ist.

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• Anonymous

  06 June 2017

  Absolut top. Super Team, Perfekte Arbeit und sehr freundlich.Note1+

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• Anonymous

  26 May 2017

  Einfach Top.. egal ob Unfallinstandsetzg oder Reperatur. Es wird einem immer fachkundig geholfen und alles abgenommen (z.B. Klärungen mit Versicherungen). Und wenn man mal ein spezielles Problem hat wird auch mal ohne Berechnung nach der Ursache gesucht. Top motivierte Mitarbeiter.

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• Anonymous

  29 January 2017

  Schnell, unkompliziert und fachgerecht einen Auffahrschaden dort reparieren lassen. Die Werkstatt arbeitet gut mit der HUK Versicherung zusammen, daher ist die Übernahme der Kosten sehr schnell und einfach abgewickelt worden ohne Papierkram für den Endkunden.

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• Anonymous

  18 September 2016

  Toller Service, freundlich, kompetent. Vernünftiger Preis!

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• Anonymous

  07 April 2016

  Macht einen guten Eindruck aber es werden leider überteuerte Preise angeboten und es besteht kein Entgegenkommen. Auf jedenfall einen Kostenvoranschlag machen lassen.

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• Anonymous

  09 July 2015

  Sehr nettes Team und einwandfreie hochwertige Ausführung. Mein Auto war danach wie neu :-)

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• Anonymous

  07 November 2013

  Vorherige Absprachen wurden nur zum Teil eingehalten.

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