Super Autohaus.
Toller Service. Sehr nett und hilfsbereit. Hatten im Urlaub eine Panne und uns wurde sofort geholfen.
Spitzen Service , sehr Kompetenter Meister
Hab dort einen im Vertrauen (ohne ihn anzusehen, man vertraut ja einem Mercedes Händler) einen jungen G350 gekauft. Der Wagen entsprach nicht dem, was der Verkäufer angekündigt hat. Check Engine Licht brannte und da ich keine Garantie bekommen habe, musst ich bei Ankunft des Wagens erst mal knappe 3.000 € Reparaturkosten hinlegen. Verkäufer hat nie auf meine Mails um eine Lösung zu finden geantwortet. Verkaufen ging sehr schnell und da war er immer erreichbar, aber danach Totenstille, selbst von der Geschäftsleitung.
Die hauen einen so richtig übers Ohr. Kann nicht verstehen wie die einen Mercedes Stern bekommen haben
Unser Lieferwagen sowie mein Personenwagen waren diese woche zum Kundendienst dort und es hat alles bestens geklappt wie versprochen. Leihwagen war auch kein problem und auserdem waren beide Fahrzeuge gewaschen und ausgesaugt. Top service würde ich sagen!!
Nie wieder! Service gibt es dort nicht: weder einen Empfang, noch Kundenberatung. Terminabsprache werden nicht eingehalten. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen.
Wollten ein Auto kaufen, woanders wurden wir bei Mercedes freundlich empfangen, beraten und haben nun einen Mercedes gekauft. In Suhl ist das unmöglich!
09.05.2016
08.30 Uhr Anfrage Problem im Airbag System Mercedes C w204 T (Sicherheits- relevant),,Antwort des Annahmemeisters,,heute schlecht die ganze Woche schlecht, Verdrehen der Augen, total überfordert.
Vielen Dank für die nicht erhaltene Hilfe.
PS-Das Problem wurde am selben Tag in einer anderen Mercedes Benz Filiale behoben.
Nicht zu empfehlen!