Wir haben mit dieser Firma eine Gruppenreise mit 25 Personen nach Hamburg unternommen. Reiseleitung und Events sowie Hotel vor Ort waren ok. Abwicklung des Prozesses war sehr schwierig: Zeitpläne wurden kurzfristig und ohne Rücksprache geändert, Getränkeverzehr, der vom Reiseleiter als inkludiert bezeichnet wurde nachträglich in Rechnung gestellt, Reiseunterlagen nicht wie vereinbart und fristgerecht zugestellt und uns stattdessen Reiseunterlagen und -Daten von einem anderen Kunden übersendet. Die Ansprechpartner haben laufend gewechselt. Es ist Luft nach oben
Als ich mit Müller-Touristik auf Tour gegangen bin hatten wir von der ersten Minute an Spass, die Leute haben in der ganzen Gruppe, gemeinsam das Programm genossen.
Planung, Organisation und Durchführung waren klasse, dafür vielen Dank.