Little John Bikes Magdeburg-Altstadt

Location :

Alter Markt 13, 39194 Magdeburg
Added by Jopie, at 01 May 2016

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• Inspektor Ben

  25 August 2017

  Tolles Team mit geballter Kompetenz! Schnelle Lösung meines Anliegens mit ehrlicher Beratung. Sehr ordentlicher und übersichtlicher Ladenaufbau mit einem gutem Preisleistungsverhältnis! Die Techniker sind fit und haben gute Tipps parat. Der Storemanager hier in meinen Augen ein richtiger Leader, der sein Hobby zum Beruf gemacht hat, dass merkt man eindeutig im Kundenkontakt! Weiter so !!!

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• Rene Rickmann

  13 May 2017

  Habe ein Rad für 3799€ gekauft da waren alle freundlich danach kennt man keine Kundenfreundlichkeit mehr

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• Christoph Trommler

  07 November 2016

  Der Klier der Fahrradwerkstätten.
  Dezente Überheblichkeit gegenüber dem Laien ist ja ok, leider bekommt man dort nichts auf die Reihe außer Späßchen. Erstes Fahrrad erstmal verschollen nach einer Woche Nachfrage, aber man bekommt sogar eine Standgebühr angeboten 😂 nächste Woche zweites Rad, Kettentausch, aber die Schaltung wieder zu befestigen ist wahrscheinlich Zusatzservice auf Nachfrage. Verkaufsabteilung soweit nett wenn auch nicht ausserordentlich kompetent.
  Aller guten Dinge sind drei, dann gehe ich lieber zum Fachmann in der Straße.

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• Rike Line

  06 November 2016

  Ich habe mein Fahrrad für zwei kleinere Reparaturen abgegeben und darum gebeten, auch Sattel und Lenker neu einzustellen. Der Auftragsschein war vollgeschrieben, der Mitarbeiter, bei dem ich das Rad abgegeben habe, sagte das würde gemacht werden, wenn ich das Rad wieder abhole, und hat es nicht mit notiert. Als ich das Rad abholen wollte war dieser Mitarbeiter natürlich nicht da, als ich denjenigen, der mir das Rad zurückgab, darauf angesprochen habe, dass mit seinem Kollegen abgesprochen war, Lenker und Sattel noch einzustellen, hielt er mir den Auftrags-Zettel unter die Nase und sagte "Steht hier nicht drauf, also machen wirs nicht." Seither ärgere ich mich jedes Mal, wenn ich das Rad benutze, über die blöde Sattel-Höhe und werde das Rad, da ich kein passendes Werkzeug zu Hause habe, nochmal in eine Werkstatt bringen. Nur ganz bestimmt NICHT zu Little John Bikes. Service ist anders.

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• Nico Herrmann

  27 May 2016

  Nach vorheriger Telefonabsprache heute bei Little John Bikes am Alten Markt gewesen, da meine Narbenschaltung rumspinnt. Frage nach anderer Schaltung bzw. Reparatur/Einstellung der defekten Schaltung. Info MA aus Werkstatt: Also neue Schaltung wäre ich mit ca. 200 Euro + Std.lohn dabei und Reparatur nicht möglich, nachdem er ein bissl an der Schaltung rumgespielt hat. Da das Rad ca. 500 Euro gekostet hat, war die Reparatur keine Option für mich.
  Dachte mir, holst Dir mal ne zweite Meinung bei Zweirad Schulze ganz in der Nähe. Nachdem der MA aus der Reparaturwerkstatt meine Schaltung abgeschraubt und wieder aufgeschraubt hatte + kurze Einstellung, Dauer ca. 2 min. - lief alles wieder perfekt. Er wollte nicht einmal Geld dafür haben, so dass ich dann etwas in die Kaffeekasse gegeben habe.
  Meine Meinung: Nur weil Little John Bikes aufgrund ihres Netzes Fahrräder etwas günstiger anbieten können, absolut ein schlechter Laden, was die Kundenbetreuung betrifft. Also ich werde den Laden in Zukunft meiden und dies auch an alle Bekannte/Freunde so weitergeben.

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• Don Jon

  08 May 2016

  Ich kann nur positiv bewerten. Obwohl wir kurz vor Feierabend den Laden betraten, wurden wir freundlich und kompetent beraten. Danke an Andy.

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