Absolut top Friseur! Wir hatten eine Taufe im Familienkreis und ich wollte mir noch zuvor meine Haare machen lassen. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich. Es wurde 100% auf meine Vorstellungen eingegangen. Ich kann den Friseur also nur empfehlen!
Klasse Friseur! Ich war schon lange unglücklich mit meinem alten Friseur und dachte mir, es is jetzt mal Zeit für eine Veränderung.
Ich habe mich sofort total wohlgefühlt. Die Atmosphäre ist offen und super angenehm. Ich habe mir meine Haare waschen & färben lassen => Das Ergebnis kann sich definitiv sehen lassen! Danke nochmal für den tollen Nachmittag.
Kurze Extensions (23cm) zu horrenden, unabgesprochenen Kosten; ohne Rechnung und aus meiner Sicht schlecht eingegliedert
Der Ablauf: Do. Abend vor paar Wochen hatten wir bei Lipperts Vorbesprechung für Extensions (meines Erachtens (mE/ ME) Echt-Haare, ca. 23cm, Tape-Extensions) und es erfolgte Tönung + Waschen + Fönen, ca. 150,-Eur. Weiterhin fragte ich Fr. A. am Empfang, was es etwa kosten wird. Ich habe es so verstanden, dass ich ca. 480,-Eur zu bezahlen habe.
Samstag wurden die Extensions befestigt. Meine Sicht der Ergebnisse:
++ ME Freundlichkeit von Friseur D. sowie mehrere Getränke
+ ME gute Farbe der Extensions-Haare, fügen sich ziemlich harmonisch ein.
O ME mäßiger Schnitt: im Seitenbereich links und rechts gut, hinten etwas zu kurz geraten. ME sieht es außerdem hinten nicht edel und elegant aus, sondern mE etwas fransig und mit einer Lücke, mE bisschen wie eine Rockerbraut
- ME schlechte Eingliederung der Extensions: Die oberen 5 Befestigungen (=10 Haarsträhnen) liegen hinten mE zu hoch. Die oberste Extension ist mE hinten direkt am Ende vom Mittelscheitel, das sieht für mich laienhaft aus. ME sind damit mehrere Extensions täglich und regelmäßig sichtbar, für mich und auch für Andere. Die Verklebungen an sich sind aber gut.
- - ME sehr schlechter Preis: mE habe ich nur für die Samstag-Arbeit als Preis 1.069,- Eur bezahlt. Das hat den mündlichen Kostenvoranschlag vom Do. mE bei Weitem übertroffen und passiert mir fast nie, weil ich bei merklichen Kosten immer nach dem Preis frage und passende Antworten erhalte (bei teuren Hotels, beim Service für Luxus-Kfz)
- - ME stark gestörtes Vertrauensverhältnis: Samstag wurde mir nach den Haararbeiten dann der Preis mitgeteilt: 1.069,-Eur. Wegen meines entsetzten Gesichtsausdrucks erklärte dann an der Kasse Hr. X, dass wenn man 3 Bier bestellt, es dann auch dreimal so teuer wird. Das war aber völlig abwegig, weil ich für eine Halbe z.B. 3,40 Eur bezahle, aber die Extensions inkl. "Einbau" pro Packung (20Stk. Tapes, bei meiner Frau wurden mE 50Stk. verwendet) beim L2 mE exakt das Hundertfache kosten. Es war auch kein Teileverkauf, sondern eine komplette Dienstleistung, auch daher passt der Biervergleich nicht. Hr. X sagte mE weiterhin, dass der Do.-Preis nur eine Packung Tapes beinhaltet hätte. ME entspricht das nicht der Realität weil mE jederzeit von min. 2 Packungen ausgegangen worden ist.
- - ME mangelhafte Transparenz/ Offenheit: Am Do. und am Sa. bekam ich mE keine Rechnung. Ist MwSt. angefallen oder abgeführt worden? Soll etwas verheimlicht werden?
Hätte ich vorher gewusst, dass für die kurzen (23cm) Extensions Do+Sa mit über 1.200,-Eur horrende Kosten (Haltbarkeit anscheinend ca. 3 Monate) zu zahlen sind, dann hätte ich die Haare meiner Freundin niemals im L2 machen lassen.
Ins L2 werde ich sicher nie mehr gehen und gelebte Werte von Hr. Lippert suchte ich vergebens.
Worst experience ever in Munich. The staff there is extremely nice but that is all. I got a very bad haircut with volume in the wrong places. The lenghts are not even, I am still amazed by the absence of basic common sense.
Ich bin mittlerweile langjährige Kundin bei Lipperts. Immer wieder habe ich innerhalb des Teams unterschiedliche Friseure ausprobiert. Fachlich bin ich so wie so immer zufrieden. Was mich aber besonders begeistert ist der Umgang mit mir. Ich fühle mich immer mehr als herzlich Willkommen und bestens umsorgt, habe immer die neusten Zeitschriften vorliegen, was Gutes zu trinken und etwas leckeres Süßes. Ich kann einfach mal für ein paar Stunden abschalten und mich gut unterhalten.
war super
Very bad service- did once my hair- they let the color 2 hours on my hair so it became GREEN and felt down.
They did not refund me and took from my credit card 300 Euro.