Kosmetikinstitut und Parfümerie Bettina Butsch-Rühl, Kosmetik + Parfum

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• Anynomous

  02 July 2017

  Wenn es sechs Sterne geben würde, hätte Bettina Butsch-Rühl und ihr Team diesen auch verdient. Von der Kosmetikbehandlung über die Pflege bis zur individuellen Behandlung fühle ich mich seit Jahren sehr gut und persönlich betreut. Die Parfümerie ist für mich eines der Juwele in Tübingen und immer ein Besuch wert.

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• Anynomous

  09 May 2016

  Ich kann dieses Institut nur empfehlen. Man wird herzlich willkommen geheißen und auch top beraten. Die Mitarbeiter sind mehr als zuvorkommend, kompetent und dadurch fühle ich mich sehr gut verstanden. Meine Probleme mit der Haut sind gänzlich verschwunden und mein Lebensgefühl hat sich dadurch verbessert. Selbst bei persönlichen Angelegenheiten habe ich dort immer ein offenes Ohr gefunden, die Informationen wurden selbstverständlich vertraulich behandelt. Natürlich war eine gewissen Zeit von Nöten um sämtliche Produkte auf mich abzustimmen, da selbst die beste Kosmetikerin nicht hellsehen kann. Sicherlich ist die Pflege nicht umsonst, aber meine Erwartungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Ich habe wirklich schon viel davor probiert, von ultra teuer bis super billig. Das Einkaufen in der Parfümerie ist jedes Mal ein positives Erlebnis, da ich mir sicher sein konnte, dass man nur mein Bestes will. Niemand im Laden hat versucht mir zu irgendeiner Zeit einen Zusatzverkauf aufzudrängen oder mir gar sinnloses anzubieten. Schlussendlich kann ich sagen, ich gehe gerne dort hin und lasse mich auch gerne beraten, da ich es mir einfach wert bin. Und ich möchte auch nicht einfach in einer Kette abgefertigt werden, nur um eventuell ein paar Euro zu sparen.
  Es kommt nämlich auch auf die Menschlichkeit an!

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• Anynomous

  19 March 2016

  Prinzipiell sind die Produkte und die Auswahl gut, auch die Behandlungen sind fachlich gut durchgeführt. Die Behandlungen sind jedoch eigentlich "erweiterte Verkaufsgespräche" mit anschließendem Kaufzwang, was definitiv vorher nicht kommuniziert wird. Es ist kaum möglich, sich als Kunde nur einmal umzuschauen, weil sofort eine Expertin (aber hier wohl eher geschulte Verkaufsexpertin) zur Beratung und zum Verkauf bereit steht. Persönliche Informationen werden sorgfältig notiert, wobei ein Käuferpotential erstellt wird. Je nach Rentabilität der Kundin für das Unternehmen kann so die Verkaufsstrategie angepasst werden. In meinem persönlichen Fall wurde ich als Kundin persönlich angerufen um mir mitzuteilen, dass man mir keine weiteren Termine geben werde, da man sehen könne in der Karteikarte, dass ich im letzten Jahr keine Käufe mehr getätigt hätte. Für solche Kundinnen seien die Termine schlichtweg zu schade, das sei aber nun wirklich nicht persönlich gemeint. Ach herrje, das tut mir jetzt aber leid. Ganz klar, man geht aus dem Laden nicht unter mindestens 200€ raus pro Behandlung inklusive Zusatzkäufe, meistens mehr, aber wer fleißig kauft und sich das immer leisten kann, der wird sicher auch mit Bussi verabschiedet und darf sich ganz dem Gefühl hingeben, für das Unternehmen wirklich wichtig zu sein.

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