Knubel Münster Süd

Location :

Weseler Str. 485, 48163 Münster
Added by Jopie, at 24 January 2017

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• Fritz Haver

  12 December 2017

  Mein Wagen sollte im Oktober in die Knobel-Werkstatt. Einen Termin gab es nach ewigen vergeblichen Telefonaten am 12.12.2017. Ich war im Krankenhaus, wollte den Termin verschieben. Das ging aber nicht telefonisch, weil ich zur Service Tel. Nr. nicht durchdringen konnte. Nach vier (4) Mails u.a. an den Service-Chef meldete sich heute die Service Zentrale: Werkstattermin am 5. Januar (hoffentlich 2018!) Muss ich wahrnehmen, denn es ist eine Reklamation.
  Werkstatt ist an sich okay, aber Kommunikation eine Katastrophe.

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• Herbert Beuckmann

  02 December 2017

  Hohes Fachwissen der Verkäufer. Freund lich und zuvorkommend. Sachlich korrekt.

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• Nick Heuser

  16 November 2017

  Im Neuwagenbereich wurden wir direkt angesprochen, ob man uns helfen könnte, mit Kaffee usw. Im Gebrauchtwagenbereich sind wir eine ganze Weile durch das "Pavillon" gelaufen und wurden nicht beachtet. Wobei wir eine ganze Weile dort waren und nicht mal beachten wurden. Und kein Verkäufer hatte einen Kunden.

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• Thorbjörn Li

  24 October 2017

  Nettes Beratungsgespräch was mich zufrieden stellt. Der Verkäufer hatte sich sehr bemüht meine Fragen zu beantworten und war sehr gewissenhaft. Fahrzeug wurde sehr ausführlich erklärt.

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• Nina Westhues

  09 October 2017

  Wir haben uns als junge Familie einen gebrauchten Touran angeschaut. Ein Mitarbeiter versprach uns diesen zu reservieren, da wir zwei Tage Bedenkzeit brauchten. Kurz vor dem abgemachten Termin rief mich ein Mitarbeiter an, dass ein Großkunde nun das Auto bekommt. Dieser würde bevorzugt werden. Der Slogan: "Versprochen ist Versprochen" wirkt da unglaubwürdig.

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• Guido Grabosch

  07 July 2017

  Wenn man sein Auto zur Reparatur/Inspektion schon nicht morgens oder abends einfach dort abgeben kann, dann sollte man zumindest die abgemachten Termine einhalten können. Ansonsten sehr kompetent und auch freundlich!

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• Yul Sabrowski

  27 May 2017

  Unfreundliche Mitarbeiter. Preise so hoch wie sonst was. Knubbel war auch schonmal besser..vor 10 Jahren.

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• Polly Perkins

  05 May 2017

  Der Termin zum Service wurde per SMS und dann E-mail bestätigt und dennoch wußte niemand Bescheid. Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht Ernst genommen werde - begonnen am Empfang und folgend durch die Person, welche die Annahme durchführt hat. Zudem sollte es normal sein den Kunden in den Wartebereich zu geleiten und einen Kaffee anbieten - egal welches Modell der Kunde fährt.

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• Uwe Krause

  25 February 2017

  Hatte mein Auto zum Reifenwechsel und habe mich ein wenig umgesehen. Dabei mein Traumauto entdeckt. Eine sehr gute Beratung und Service haben die Entscheidung zum Kauf sehr einfach gemacht. Bin begeistert. Vielen Dank!

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• C B

  31 January 2017

  Audi probegefahren und letztendlich zum Kauf entschieden. In wenigen Tagen hole ich ihn ab. Bin gespannt auf mein neues Auto und den Service, schließlich habe ich hier alle Rezensionen aufmerksam durchgelesen. Die bisherige Kommunikation per Telefon als auch persönlich vor Ort war äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
  Wenn sich das auch im weiteren Service in der Folgezeit, vor allem auch in den weiteren Knubel-Niederlassungen im westl. Münsterland ebenso bestätigen lässt, gibt's 5 Sterne! !

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