Kleintierpraxis Stelle, Dr.med.vet. Tatjana Rusch

Location :

Harburger Str. 29 - 31, 21435 Stelle
Added by Jopie, at 29 December 2016

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• Anonymous

  01 December 2017

  Von meiner Seite eher nicht mehr zu empfehlen. Wir waren mit unserer älteren Hundedame, die offensichtlich Schmerzen hatte, bei Frau Dr. Rusch. Ohne weiter auf die Beschwerden einzugehen, sagte sie, dass unsere Hündin erstmal eine Zahnreinigung bräuchte (sie hatte bereits ein Jahr zuvor eine Zahnreinigung bei Frau Rusch bekommen) und sie am kommenden Dienstag einen Termin frei hätte. Wir waren an einem Freitag dort und sollten demnach unseren Hund weitere vier Tage unter Schmerzen wieder mit nach Hause nehmen, da Frau Rusch meinte, sie würde unsere Hündin dann während/nach der Zahnreinigung weiter behandeln und vorher nicht. Dies ist für mich ein sehr fragwürdiges Verhalten. Wir waren insgesamt schon länger bei Frau Rusch mit unseren Hunden, aber das war der Punkt, an dem wir uns von dieser Frau verabschiedet haben.
  Wir hatten zudem seit längerem das Gefühl, dass es bei Frau Rusch zunehmend um Geld ging. Es wurde immer versucht auf kostenintensive Maßnahmen zu drängen. Auch die Tatsache, dass neben Frau Rusch, fast nur noch Auszubildende als Ansprechpartner vorhanden sind, fand ich mehr als lästig. Die wussten oftmals einfach nicht was Sache ist und haben auch gerne mal vergessen was mitzuteilen. Das führte dann auch dazu, dass man sich nicht mehr gut aufgehoben gefühlt hat. Wie gesagt, Frau Rusch hat seit dem letzten Besuch bei uns einen bitteren Beigeschmack hinterlassen und jegliches Vertrauen ist vollends abhanden gekommen in Bezug auf diese Person.
  
  Antwort auf den Kommentar von Frau Rusch:
  eine schlechte Bewertung ist selbstverständlich nicht angenehm. Auch wenn meine Rezensionen überwiegend negativer Natur sind, bedeutet dies nicht, dass ich grundsätzlich ein unzufriedener Kunde bin. Ich halte es nur für wichtiger, Leser auf nicht zu empfehlende Orte aufmerksam zu machen. Und selbstverständlich weiß ich, dass Sie auch "normales" Personal haben, nur habe ich die kaum zu Gesicht bekommen. Selbstverständlich weiß ich auch, dass es eine Gebührenordnund für Tierärzte gibt, nur wenn als erstes gleich eine Zahnreinigung angesetzt wird und alles andere im Vorweg verweigert wird, dann ist das schon merkwürdig. Ich kenne nun mal leider keinen anderen Tierarzt, der immer gleich mit solchen Eingriffen um sich geworfen hat. Gerade weil meine Hündin schon älter ist und man ihr dann nicht noch eine unnötige Narkose zumuten will. Ich wünsche Ihnen dennoch alles Gute

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• Anonymous

  21 November 2017

  Breites Behandlungsspektrum. Im Notfall immer erreichbar (anders als andere Tierärzte in der Gegend). Meine Tiere sind bei Frau Doktor Rusch schon seit Jahren in besten Händen und ich kann Sie, das kompetente Praxisteam uneingeschränkt weiterempfehlen!

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• Anonymous

  13 September 2017

  Ich durfte die Praxis um Frau Dr. T. Rusch im November 2016 kennenlernen. Sehr freundliches und kompetentes Team. Ich fühle mich als Halter meiner 3 Kater dort bestens aufgehoben. Auch der vermittelte Kater passt perfekt ins Familienleben. (Mo-Pet)

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• Anonymous

  28 January 2017

  Sehr engagierte Tierärztin und Praxisteam! Immer zur Stelle, wenn ein Zwei- oder Vierbeiner HIlfe braucht! Wir haben nur gute Erfahrungen mit Frau Dr. Rusch gemacht - egal ob in Funktion als Tierärztin oder bei der Aufnahme und Versorgung von Fundtieren.

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• Anonymous

  05 January 2017

  Vermitteln Fundtiere sofort weiter- als Besitzer keine Chance sein Tier wieder zubekommen -------Nicht so wie auf Internetseite beschrieben!!!

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