Wir sind seit vielen Jahren Kunden des Karstadt-Reisebüros und das aus gutem Grund! Frau Martinez-Ciudad begleitet uns seit Jahren auf unseren Reisen und sie weiß schon beim Erstgespräch eines jeden Urlaubs, worauf es uns ankommt und liest uns somit unseren Wunsch von den Augen ab. Wir wurden bis dato noch nie enttäuscht. Auch wenn Fr. Martinez-Ciudad mal nicht da ist, sind Ihre Kolleginnen sofort zur Stelle und helfen, wo Sie können. Wir fühlen uns nicht nur mit jedem Gang ins Reisebüro wohl, wir kommen noch viel glücklicher wieder heraus. ABSOLUTE EMPFEHLUNG
Sehr zu empfehlen! Sehr guter und freundlicher Service in allen Belangen. Berater nehmen alle Wünsche zur Kenntniss. Super Preise sowie Service bei Problemen im Urlaub! Meine erste Anlaufstelle wenn es "Weg" gehen soll!
Beraten wurde ich von einem jungen Mitarbeiter, der mir das perfekte Hotel für mein Städtetrip empfohlen hat.
Immer wieder gerne!
Inakzeptabel, wenn ich im Winter an das Meer möchte, ist es unpassend mir zu sagen, da fährt man in die Berge zum Skilaufen und nicht an das Meer. Und dann so tun, als wenn ich als Kunde dumm bin. Da stimmt der Kundenservice nicht. Wenn Sie mir den Urlaub bezahlen, dann dürfen Sie bestimmen wohin ich fahre. Bezahle ich, entscheide ich.
Mitarbeiter nett freundlich kompetent hilfsbereit. Sehr empfehlenswert.