Habe das Armband meiner Junghans Spektrum Mega Solar 4 Jahre nach Kauf abgerissen (Sport). An einem Samstag beim Juwelier Hotz abgegeben (hatte sie auch dort gekauft) und am Dienstag kostenfrei repariert zurück bekommen. Super Service!
Kann nicht viel sagen, da Öffnungszeiten nicht eingehalten werden..
Nach 3 maligem Reparaturversuch für 130 Euro war die Uhr immer noch kaputt, unfreundlich und arrogante Behandlung, kein Geld zurück
Wir betraten diesen Laden mit dem Vorhaben, eine Uhr zu erwerben.
Die von mir favorisierte Marke, so sagte man mir recht forsch, sei nur noch in Restbeständen verfügbar. Zeitgleich verwies die Verkäuferin, welche augenscheinlich nicht an einem Verkaufsgespräch interessiert war, auf eine andere, deutlich teurere Marke. Als ich nachfragte welche Uhren meiner Wunschmarke denn verfügbar seien und ob sie als Fachmann diese Uhren für qualitativ hochwertig halte, warf man mir lediglich ein plumpes "Also dazu sage ich jetzt gar nichts, ich berate sie nicht, damit sie dann die Uhren im Internet kaufen" entgegen. Dass dies nicht meine Absicht war, versuchte ich mehrmals zu erläutern. Die Dame blieb jedoch dabei, uns nicht beraten zu wollen. Somit erledigten sich auch meine Kaufabsichten recht schnell. Schade, wenn man darum betteln muss, eine preisintensive Uhr zu erwerben. Nicht mit uns.
Wir haben einen Ring gekauft. Anfangs war alles wunderbar. Als wir den Ring aber später kleiner machen lassen haben, hat man uns 30€ berechnet, obwohl uns gesagt wurde, dass wir das jederzeit nachholen können.
Auf die Kosten wurden wir nicht hingewiesen und auf Emails gabe es keine Antwort.
Schade!