Ihr Fahrrad-Riese

Location :

Nordhäuser Str. 73T, 99091 Erfurt
Added by Jopie, at 18 June 2014

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Andrea Pohl

  17 December 2017

  Ich war sehr zufrieden die Beratung war sehr genau und mir wurden immer alle Fragen beantwortet. Nur die Wartezeit auf das Fahrrad selbst war nicht so schön, aber dafür ist der Hersteller ja verantwortlich.

  response / report this review
• Jens Probst

  19 August 2017

  Vor einigen Wochen habe ich in diesem Geschäft ein höherwertiges E- Bike gekauft. Beim Verkauf und der Beratung gab es nichts zu beanstanden. Der Verkäufer war fachkompetent und freundlich.
  Trotzdem kann ich dieses Geschäft nicht empfehlen. Sicher ist alles in Ordnung solange das Fahrrad seinen Dienst tut und man den Service nicht in Anspruch nehmen muss.
  Leider hatte ich nicht das Glück. Das E- Bike, mit einer automatischen Schaltung ausgestattet, versagte nach ein paar Wochen seinen Dienst. So musste ich es, gezwungenermaßen, beim Händler beanstanden. Dies geschah an einem Montag. Erst eine Woche später, also wieder an einem Montag, rief man mich an um mir den Defekt am Rad mitzuteilen. Das defekte Teil muss zunächst zum Zulieferer geschickt werden und erst danach wird ein Ersatzteil versand. Dies führt nun wiederum dazu, dass das Fahrrad, nun nach inzwischen fast 2 Wochen, immer noch nicht fertig gestellt werden konnte.
  Alles im allen war ich nun mit der Bedienung sehr unzufrieden. Außer den Spruch "die längste Zeit wird es gedauert haben" bekam ich nichts. Einfach unglaublich! Da kauft man sich ein Fahrrad für mehrere tausend Euro und kann es in der schönsten Jahreszeit nicht nutzen. Ein Fahrrad wohlgemerkt!, ein Auto bekommt man am selben, oder spätestens am nächsten Tag zurück. Deshalb leider, Daumen runter.

  response / report this review
• Frank Böttger

  04 August 2017

  Fahrrad-Riese wird definitiv mein neuer Dealer. Perfekter Service (danke, Herr Schumann), Termintreue bei der Reparatur, fairer Preis und natürlich noch ein nettes Verkaufsgespräch mit wichtigen Infos für mich. Besser geht's nicht. Für Haibike, sicher aber auch für andere Bikes, ein echtes Highlight in Erfurt.

  response / report this review
• 123 456

  18 July 2017

  Unfreindlichster und unkompetentester Laden. Bei einer Retour von einer unbrauchbaren Luftpumpe wird man als blöd und nervtötend bezeichnet. Man könne ja irgendeinen Sche*** im Internet darüber schreiben. Kein Aushang von AGB's. Wenn das für Service und Kundenfreundlichkeit steht, dann gute Nacht.

  response / report this review
• Rene Lassek

  06 October 2016

  Super Team, große Auswahl und manchmal auch unschlagbare Preise.
  
  Wir haben hier bereits mehrere Kinderfahrräder für unsere Tochter gekauft. Die Beratung war immer sehr gut und die Tipps (nehmt lieber das Fahrrad ist günstiger und hat die gleiche Qualität) sind quasi Gold wert.
  
  Die Auswahl ist riesig (Passt ja zum Namen) und Sonderwünsche werden fast immer realisiert.
  
  Wir kommen definitiv wieder!

  response / report this review
• Cliff Kranhold

  16 March 2016

  Wir war heute den15.03.16 um 18 Uhr da und wir wollten mit unserem Sohn ein Kinderfahrrad kaufen nach 15 min schauen im Laden hat immer noch keine Anstalten gemacht uns zu beraten echt schlecht. 👎🏼nie wieder

  response / report this review
• Tino Mäder

  25 June 2014

  einfach nocheinmal nachfragen, wenn man nicht zufrieden ist Das hilft Mißverständnisse zu vermeiden und vermeidet unsachliche und falsche Aussagen.
  Alle Reparaturen werden bei uns fachgerecht ausgeführt und natürlich wird die Ursache für einen Platten gesucht und beseitigt.
  Könnte ja auch sein, dass man sich erneut einen Platten gefahren hat?!
  Reparaturpreise werden vorher genannt und sind im Vergleich eher niedrig.
  Achja "unplattbar" ist eine Werbung für pannensichere Schwalbe Reifen

  response / report this review