KAUFT WOANDERS!!!!
Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben! Im April dort ein Rad gekauft für mehrere hundert Euro, die Montage des Rades musste extra bezahlt werden wurde aber NICHT ausgeführt wie mir heute ein FACHMANN bestätigte. Meiner Meinung nach Betrug am Kunden.
Es gibt sie noch, Geschäfte, in denen man den Eindruck hat, die hassen ihre Kunden und betreiben alles, um den Einkauf zu erschweren. Klöpping ist so ein Laden.
BEISPIELE: Der Versuch, ein Rennrad dort zu kaufen, war frustran. Verkäufer Fehlanzeige, auch nach knapp 30 Minuten obwohl wenig Betrieb im Laden war. Es war deutlich zu erkennen, das ich Kaufinteresse hatte und dies eher bei den teureren Modellen.Schade, habe ich dann woanders gekauft.
Die rechtliche Trennung von Klöpping in 2 unterschiedliche Geschäfte führt je nach ausgewähltem Produktportfolio zu der kuriosen aber eigentlich unfassbaren Situation, die Produkte an unterschiedlichen Kassen bezahlen zu müssen. So wartet man an der einen Kasse 12 Minuten und muss dann aber weil etwa das Kettenfett dort nicht bezahlt werden darf an die andere Kasse, an der man dann nochmals 10 Minuten warten muss.
Selbstredend nutzen beide Betriebsteile jeweils nur eine geöffnete Kasse, auch in Stoßzeiten. Unglaublich!
Ich habe dieses Prozedere 2x mitgemacht. No way, entweder ihr vereinfacht die Verfahrensweise oder ich komme nicht wieder. Zeit ist kostbar!!!
Die Verkäufer sind teils freundlich und bemüht, teils wenig motiviert (s.o.), nicht immer fachkompetent.
Üblicherweise sind auch im Sporteinzelhandel bei teuren/hochpreisigen Produkten die Herstellerpreise UVP-EMPFEHLUNGEN, so dass der Preis immer etwas variabel ist. Diese Erfahrung habe ich zumindest immer bisher gemacht. Bei Intersport Klöpping allerdings nicht. Es muss und kann nicht der Internetpreis sein, aber auch der stationäre Einzelhandel hat Spielräume. Die werden bei Klöpping aber nicht genutzt, zumindest nach meiner Erfahrung. Die Verkäufer schauen einen dann an, als ob man etwas unsittliches gefragt hätte und antworten unisono: Nein.
Mitte Oktober 2017, Samstag, ich will dem Geschäft noch eine letzte Chance geben. Ich checke die Homepage von Klöpping, da ich nicht weiß, wann das Geschäft öffnet (10:00, warum so spät?, Decathlon etwa öffnet 09:00). Eigentlich 10:00, denn heute ist das Geschäft geschlossen wegen eines Betriebsausfluges! An einem Samstag!! Zu Beginn der Winter-/Skisaison. Leute, wollt ihr wirklich was verkaufen???
Übrigens, da ich ja nun leidvoll gelernt habe, dass es 2 rechtlich unterschiedliche Betriebsteile bei Klöpping/Wittenberg gibt, wieso machen dann beide Teile am selben Tag einen Ausflug?
Btw, gibt es in den eigentlich modernen Verkaufsräumen einen Fahrstuhl in das erste Obergeschoss oder muss der Kinderwagen unten bleiben, und ich damit auch?
Gute Bedienung und Beratung. Viel Auswahl. Die Preise sind schon recht hoch. Trotzdem gut.
Kommt drauf an, was man möchte.
Bei Fahrräder, Snowboards und deren Reparaturen unbedingt Finger weg.
Bei allem anderen recht kompetent.
Der Standort Jessen ist meiner Meinung nach jedoch besser.
Schuhe kaufen mit viel Spaß! Das erste Paar war zwar sehr schön aber es erzeugte Blasen beim Laufen. Also zurück ins Fachgeschäft. Dort konnten wir es problemlos umtauschen. Damit soetwas nicht wieder passiert haben wir gleich zwei Paar gekauft + eine neue Schnorchelausrüstung für unseren Urlaub. Super Beratung und nette Gespräche mit Frau Klöpping. Vielen Dank
Eine große Fahrrad Auswahl die einen fast erschlägt
Schöner Laden! Gute Auswahl, nettes und fachkundiges Personal.
Und in der Elb-Lodge kann man mit Blick auf die Elbe leckeren Kuchen essen.
WOW! 😲 Ich bin begeistert! Riesen Auswahl, kompetente Beratung, beeindruckende Architektur und sehr leckerer Kaffee in der hauseigenen Elb-Lodge! 😋 Für Sportbegeisterte aus dem Raum Wittenberg definitiv die richtige Adresse, ich komme auf jeden Fall wieder!
Es ist ein schönes Geschäft mit riesiger Auswahl! Ich wurde bisher immer sehr gut beraten, von den fachkundigen Mitarbeitern.
Das Angebot ist vielseitig, abwechslungsreich und groß. Jedes Mal, wenn ich zu Intersport Klöpping gehe, werde ich in all meinen Sportbereichen (Lauf-, Fahrrad-, Wandersport) gut, freundlich und kompetent beraten.