Sehr mürrisch Damen an der Rezeption
Das Hotel ist ein "Ableger" vom Schlossberghotel. Von dort mussten wir Schlüssel holen, ein Proviantpaket usw.
Telefonieren konnte man nicht im Hotel. Zum Kontaktieren des anderen Hotels war ein eigenes Mobiltelefon Voraussetzung.
Als wir ankamen, war das Hotel kaum belegt und machte einen gespenstischen Eindruck.
Bei der Bemerkung, dass wir durchgefroren waren, meinte man, dass wir in die Saune hätten gehen können. Allerdings ist das Haus sehr selten mit Personal ausgestattet gewesen.
Lediglich zum Frühstück war eine Dame anwesend. Dies war absolut Spitze. Eine richtige nette, freundliche und extrem hilfsbereite Person, die uns jeden Wunsch erfüllte.
Wir haben Haus Saarland gebucht und sollten unseren Schlüssel im Schlossberghotel abholen. Das Hotel hat uns überrascht und uns ein Zimmer im Schlossberghotel angeboten für den gleichen Preis. Das Schlossberg Hotel ist super, schönes helles Zimmer, sauber, großes Bad. Das Personal war sehr nett und hat uns auch geholfen, ein Hotel für die nächste Nacht auf unserer Rennsteigwanderung zu finden. Das Frühstücksbuffet war ein Traum. Es gab alles was man sich nur wünschen konnte. Und mehr. Vier Sterne anstatt fünf weil das Abendessen im Restaurant besser hätte sein können.
We had booked a room at the house Saarland and when we picked up our key in the hotel Schlossberg, we did receive a room at the newer hotel, which was a nice surprise. The room was large, clean, big bathroom, bright. The breakfast was absolutely amazing and had everything you could possibly wish for. The staff was extremely nice and helped us to find another hotel for our next day of our Rennsteig hike.
Only four stars instead of five because dinner at the restaurant could've been better.