Wir haben einen Wagen ca. zwei Wochen bevor wir umzogen reserviert. Einen Tag vorher haben wir die Info bekommen, dass es nicht möglich ist diesen oder einen ähnlichen Wagen zu bekommen. Es wurde uns nicht mal eine Alternative angebotenen. Wir wurden absolut im Stich gelassen! Sehr schlechter und unseriöser Service.
Freundliche Mitarbeiter in der Filiale, sehr gut zu erreichen, ausreichend Platz für den eigenen Wagen kurzfristig abzustellen. Reservierungen online mit einer Vorlaufzeit von mindestens einem vollen Werktag funktionieren einwandfrei. Man nimmt sich Zeit um alles zu erklären, incl. einer Übergabe des Leihwagen.
Leider kann ich mich den Bewertungen zuvor nur anschließen.
Der Service ist wirklich sehr schlecht dort. Eine Anmietung an dieser Station vermeiden. Falls doch, Fahrzeugübergabe am besten mit dem Handy dokumentieren.
Ich rate jedem lieber auf die Konkurrenz in Siegburg oder Bonn zurück zu greifen.
Sehr nette Mitarbeiter. Schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe.
Grauenhafte Service Der Wagen war eine Stunde nach dem Buchungsbeginn fertig, da er erst noch getankt und gewaschen werden musste obwohl er am Vorabend bereits da war Der Mitarbeiter war frech und unfreundlich. Nie wieder
Top Service
Ein unseriöser, kundenunfreundlicher Laden. Locken mit günstigen Kostenvoranschlägen. Am Ende bezahlt man locker das Doppelte oder, wie in meinem Fall, das Dreifache (weil die Mietdauer um einige Stunden überschritten wurde). Überhaupt keine Kulanz oder Entgegenkommen - so verliert man Kunden
Absolute unfriendly employees
Refused to remove extra services that where not requested and we finally walked out after cancelling the booking.