Hair by Hentschel

Location :

• Brigitte Ostwald

  12 December 2017

  TOP Friseur

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• Sylvie Händler

  17 July 2017

  Ich war lange Kunde und immer sehr zufrieden. Hier ist es etwas höherpreisig, dafür sind die Mitarbeiter freundlich und man fühlt sich wohl.
  Als ich meine Mutti überraschen und ihr einen Besuch hier schenken wollte, wurde ich gefragt, ob sie Kundin sei. Nein, war sie nicht.
  Darauf hin wurde ich darüber informiert, dass ein "Neukunde" nur noch angenommen wird, wenn er eine Typberatung annehme, welche mit Schnitt um die €100 läge.. mein dankendes Ablehnen, denn sie brauchte ja auch noch Farbe und das wäre dann wirklich zu teuer (>€150) wurde mit den Worten "Dann können wir ihre Mutter nicht annehmen." bewertet. Ich war super enttäuscht und finde dieses Verhalten sehr unflexibel und fast schon dreist. Ich war immer - auch ohne kostenpflichtige Beratung im Voraus - zufrieden, aber dieses Vorgehen ist für mich nicht nachvollziehbar. Beratung sollte Service oder Option sein. Das ich diese aber nehmen und bezahlen MUSS, ist schlichtweg eine Frechheit. 3 Kunden habe ich in diese Filiale gebracht, das wird mir nun nicht mehr passieren. Lieber empfehle ich andere Frisöre, die keinen Wucher um Neukunden gestalten. Schade.

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• Heike Steller

  26 February 2017

  Ich war am Freitag das 1. Mal in diesem Salon. Gut betreut und eine sehr gute Beratung erhielt ich durch Matthias. Mit dem Schnitt danach, war ich sehr zufrieden. Es wurde mir auch nichts an Produkten aufgedrängelt,wie hier manche Kunden berichten. Und selbst wenn diese Produkte erwähnt würden, ist es auch nur selbstverständlich, denn der Salon arbeitet nun mal damit und steht 100 prozentig dahinter. Wer nichts davon kaufen möchte, sollte es einfach nett und höflich ablehnen. Nicht jedermann kann es sich leisten, da ja auch die Preise des Friseurbesuches nicht gerade preisgünstig sind. Aber hier im Forum sich darüber zu beschweren, finde ich anmassend. Jeder kann sich die Preisliste auf der Webseite ansehen, oder ein kurzes Telefonat führen, mit was er in etwa zu rechnen hat. Ich dagegen habe einen weiteren Termin vereinbart und kann Matthias nur weiterempfehlen.
  Ein sehr netter junger Mann, der sein Handwerk versteht und es auch umsetzt.
  Liebe Grüße an das Team

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• Maria Herrmann

  04 January 2017

  Sehr nettes und offenes Team mit einer kompetenten Beratung. Meine Vorstellungen von meinem Haarschnitt/Farbe wurden jedes Mal top umgesetzt.

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• Steffen Künne

  25 December 2016

  Schöner Salon, zwar preisintensiv aber es lohnt sich!

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• Boleyn 95

  22 August 2016

  Das erste mal dass ich nicht unzufrieden oder heulend aus dem Friseur rauskomme. Nur zu empfehlen!

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• Lars

  25 June 2016

  endlich meinen Friseur gefunden perfekte Beratung und Umsetzung der Ideen und Wünsche, vom Tresen bis zur Stylistin alle sehr freundlich und professionell! weiter so!

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