Bisher musste ich nur ein paar mal anrufen. Manchmal dauert es ein wenig bis man beim richtigen zuständigen Mitarbeiter landet, aber lange Warteschleifen Musik habe ich noch nicht erlebt. Meine Fragen wurden am Telefon immer ausgesprochen freundlich und umfangreich beantwortet. Leider ist die Bearbeitungszeit der Steuererklärungen anscheinend recht lang.
Ich habe nur eine Frage und bin jez schon knapp 2 h in Warteleitung am Telefon.
Frechheit
Heute wurde meine Anfrage nicht bearbeitet wegen eines technischen Totalausfalls. Ist ja mal eine Abwechslung im Gegensatz zum sonstigen geistigen Totalausfall.
Unglaublich! Wenn die freie Wirtschaft so arbeiten würde, wären alle pleite
Die Öffnungszeiten sind das letzte, arbeiten und steuern zahlen soll man, aber wehe man hat mal eine Frage. Dann ist das Finanzamt nur ein mal die Woche nachmittags erreichbar, wenn es wenigstens 2 mal die Woche wäre. So hat man als arbeitender Mensch kaum eine Chance dort jemanden zu erreichen.
Nach 3 tage immer 30 min. Warteschleife hab ichs aufgegeben dort anzurufen geht eh keiner ran. Frechheit! Wenn das mobli meiner Tochter mal kaputt geht ruf ich das Finanzamt an, Warteschleifen Musik klingt genau so.
Der mitarbeiter in finanzamt steuererklärung bereich war total unfreundlich. ich habe alles richtig ausgefüllt. Trotdem sagt er such doch ein steuerberater. Ich habe ihnen erkärt ich mache das je. Jahr selbst. ich habe mit Ihn richtig ärgert und er hat das Unterlagen mitgenommen. Er war wirklich anstrengd, unfreundlich, hilflos, bin klar dass er kein ausländer wollt Ich war wirklich beleidigt und habe kein antwort von finanzamt bekommen. ich habe ewigkeit mehr als 3 monat gewartet. Gibt kein telefonische verbindung auch
Aus meiner Erfahrung mit Finanzamt kann ich sagen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich waren, und ich habe meine Frage in einer halbe Stunde gelöst. Besser als erwartet!
Neben den ganzen schlechten Bewertungen hier, will ich auch mal meine positive Meinung sagen.
In der letzten Woche habe ich 3 mal beim FA angerufen, jedes mal ist jemand dran gegangen und hat meine fragen freundlich beantwortet. Und auch beim persönlichen Kontakt sind meine Erfahrungen nur positiv. Bei Fragen zu Formularen konnte ich direkt ins zuständige zimmer gehen und mir wurde schnell und freundlich geholfen.